После этих подарков точно КУПЯТ. «Мойка в подарок» уже почти никого не удивляет. Когда один и тот же бонус предлагают все мебельщики, он перестаёт быть причиной выбрать именно вас. В вырезке из эфира обсудили, какие подарки реально могут подтолкнуть клиента к покупке — и почему стандартные бонусы пора пересматривать. Как продвигать свой бизнес? Пишите в сообщения группы.
«Хочу 10 продаж в месяц. Какой бюджет поставить на рекламу?» Очень частый вопрос. И я бы вообще начинала не с рекламного бюджета. Потому что сумма в рекламном кабинете сама по себе ничего не говорит. Сначала нужно понять, сколько заявок вашему бизнесу требуется, чтобы эти 10 продаж вообще появились. В мебельной нише нормальный ориентир по конверсии из заявки в договор при системной работе — примерно 10–15%. Не с первого дня запуска и не обязательно в каждом проекте, но эту цифру можно использовать для расчёта...
У меня периодически повторяется одна и та же история. Клиент приходит и говорит: «Мы сделали новый сайт, посмотрите». Открываю — и сайт действительно хороший на вид. Красивые фотографии проектов, нормальная информация о производстве, отзывы, материалы, гарантии, несколько экранов про компанию. Всё аккуратно и современно. А потом мы запускаем туда рекламу — и получаем либо очень мало заявок, либо вообще ноль. После нескольких таких историй я пришла к довольно жёсткому правилу: если мы ведём рекламу проекта, сайт без моего участия лучше не делать...
Знакомая ситуация: мебельщик говорит, что делает кухни от 300–400 тысяч, использует хорошую фурнитуру, работает с нормальными материалами и вообще хочет уйти в более высокий чек. А потом заходишь в его сообщество — там фотографии пятилетней давности, обложка из 2019 года, три отзыва, товары без цен и сообщение «Кухни на заказ недорого». И возникает закономерный вопрос: а откуда клиент должен понять, что вы премиум? Он не был у вас в цеху. Он не знает, сколько лет вы работаете. Он не умеет на глаз отличать дорогую фурнитуру от средней...
Заявка начинается задолго до заявки. Знакомая картина: мебельщик запускает рекламу и ждёт, что человек увидит объявление, сразу поймёт, что ему нужна кухня, напишет в сообщения, оставит номер, приедет на замер и подпишет договор. Понимаю желание. Всем хочется, чтобы реклама работала именно так: вложили деньги → получили лид → продали кухню. Но в мебели так бывает не всегда. И чем выше чек, тем реже человек принимает решение за один контакт. Кухня, гардеробная, шкаф в нишу или мебель для дома — это не покупка “по пути взял и оплатил”...
