МАСТЕРская речевого имиджа и взаимодействий "НА360"

У каждого руководителя есть такой разговор, с тем, кто срывает сроки, но «в пределах нормы», с тем, чей тон давит атмосферу на планёрках, с той, кто выгорает на глазах, но молчит. Разговор откладывается — неделю, месяц, год, а тем временем вы продолжаете платить. ⬜️Налог первый: внимание. Незакрытый разговор оседает фоновым раздражителем. По оценкам исследователей управленческого внимания, такие ситуации занимают от 15 до 25% когнитивного ресурса руководителя — той мощности, которая должна уходить на стратегические задачи...

https://max.ru/id732718619800_biz

Надежда и Ангелина преподают в РАНХиГС более трёх лет.Запись лекции для платформы академии — формат, где ошибки и паузы видны всем и сохраняются надолго. Подготовка заняла почти 2 недели. Шаг⬜️. Тема и аудитория. За 10 дней до записи — вопрос: кому читаем. Аудитория платформы: управленцы среднего и высшего звена из госсектора и бизнеса. Всё, что есть в открытых источниках, — вычеркнули. Оставили только результат двадцати лет практики. Тема оформилась за 2 вечера: управление собственным состоянием в критических деловых ситуациях...

Важно просто вернуть контроль над телом и мышлением. Полностью успокоиться за такое короткое время нереально. Техника называется «3 точки возврата» и построена на физиологии стресса, которую мы разбирали в прошлом посте: работаем с дыханием, с голосом и с телом в строгой последовательности. Каждая точка занимает около минуты. 1. Дыхание животом. Встаньте устойчиво. Обе стопы на полу, на ширине таза. Если есть возможность — снимите каблуки на эти 3 минуты, встаньте босиком или в носках. Ощущение опоры под всей стопой принципиально важно...

Ладони влажные, во рту сухо, голос куда-то пропал — вместо него появился чужой, тонкий, дрожащий. Слова, которые повторялись всё утро, вдруг недоступны. Кажется, что вы забыли вообще всё. Первый импульс — взять себя в руки. «Соберись». «Ты знаешь материал». Не помогает, становится хуже. И понятно почему. Когда на вас смотрят несколько десятков пар глаз, инстинкты считывают ситуацию однозначно: стая хищников. Миндалевидное тело — отдел мозга, отвечающий за реакцию на угрозу, — не делает разницы между конференц-залом и открытой поляной в лесу...