На одной волне

Все мы привыкли к вежливому «спасибо» в мессенджерах и сухим чекам в пакетах. Но согласитесь, настоящая магия происходит тогда, когда к стандартному набору действий добавляется искренняя эмоция. Мы долго думали, как сделать так, чтобы наш заказчик чувствовал себя не просто цифрой в базе данных, а самым важным человеком на планете. И кажется, мы нашли идеальную формулу. Знаете, что общего между идеальным заказчиком и просто хорошим человеком? И тот, и другой заряжают нас энергией! Общаться с вами — одно удовольствие, поэтому и ответная реакция должна быть особенной...

В нашей типографии живёт черепаха. Её зовут Шурочка, и она — полноправный член коллектива. Не игрушка, не талисман для галочки, а существо, к мнению которого прислушиваются. Даже странно, но многие заказчики, переступая порог, сначала ищут взглядом аквариум и здороваются именно с ней. Только потом — с нами. В этом есть что-то трогательное и одновременно загадочное. Однажды мы поставили Шурочку на настольные весы. Просто так, из любопытства. Цифры остановились на отметке 1343 грамма. Мы переглянулись...

Сергей Петрович закрыл дверь кабинета в последний раз. Тридцать лет в компании, двадцать из них — на посту директора, а теперь — просто «в связи с реорганизацией». В руках картонная коробка с личными вещами: чашка с надписью «Лучшему руководителю», несколько папок и неловко завернутая в газету наградная статуэтка «Золотое сердце» — та самая, что его коллеги заказали в типографии «Профессионал» к его юбилею. Дома статуэтка заняла место на книжной полке, рядом с другими корпоративными наградами. Сергей Петрович редко смотрел в ту сторону...