Михаил Мяклов

Список шагов без срока и ответственного это совет, а не план. С таким списком легко согласиться и забыть о нём через неделю. Представьте, что вы записали девять шагов: отпуск без телефона, оргструктура, единая панель цифр, правило «проблема плюс три решения», разговоры с близкими и так далее. Каждый шаг разумный, а толку мало. Ни у одного нет срока. Ответственный один, вы сами. Дела по бизнесу, по семье и личное лежат в одном списке вперемешку. Что с этим делать: дать каждому шагу срок и человека, который отвечает, отделить бизнес от личного и раз в неделю смотреть, что сделано, что нет и что мешает. После разбора у меня идёт именно такой письменный план: у каждого шага срок и человек, дела по бизнесу отдельно от личных. Потом сопровождение. Записаться на разбор: t.me/..._g5

«Если буду давить, уйдут». Этот страх я вижу у собственников. Рядом с ним стоят ещё два: цифры посчитаны неверно, а люди недогружены. Выглядит это так. Вы не называете результат, потому что не уверены, что он справедливый. Люди не знают, чего от них ждут, и работают в своём темпе. Вы злитесь и молчите, чтобы не потерять сотрудника, а сложное забираете себе. Требование и давление разные вещи. Давят, когда есть эмоция, а факта нет. Требуют, когда есть цифра: договорились о таком-то результате к такому-то числу, вот что получилось, что мешало. Сначала поправьте цифры: сколько человек делает на самом деле и сколько мог бы. Без этого любой разговор превращается в спор мнений. На разборе я спрашиваю, что вы уже пробовали и какой минимальный результат вас устроит. Из этого собираем письменный план, включая разговор с командой цифрами. Дальше сопровождение: вы возвращаетесь и рассказываете, как прошло. Записаться на разбор: t.me/..._g3

Нанял управляющего, а решения всё равно идут через меня. Если у вас так, дело, скорее всего, не в человеке. Я сам когда-то нанял управляющих и доверил им компанию. Они почти угробили её: набрали людей «на развитие», которого не случилось, а я долго не видел, куда уходят деньги. Кассовый разрыв заметил поздно. Пришлось сокращать людей и расходы. После этого я решил больше не зависеть от того, что мне рассказывают. Доверять и не видеть разные вещи. Управляющему мало отдать должность. Ему нужны границы: что он решает сам, что приносит вам и по каким цифрам вы поймёте, что всё идёт как надо. Без границ он либо ходит к вам за каждой подписью, либо решает всё сам, и вы узнаёте об этом из итогов квартала. На разборе мы складываем это в письменный план: что передаём, какие цифры вы видите и когда проверяем. Потом я сопровождаю. Записаться на разбор: t.me/..._g2