Как я договорился об апгрейде номера за 0 рублей (простая фраза, которая работает в 70% случаев)
Проверено на себе в 12 отелях 4 стран. Спойлер: халявы не обещаю, но шансы повысить класс номера без доплат — реальные. Все мы любим истории про то, как кому-то «повезло» и номер на ресепшене вдруг стал люксом. Раньше я думал, что это лотерея. Но после того как сам начал получать апгрейды системно, понял: это не удача, а техника переговоров. В этой статье я расскажу, как я перестал стесняться и научился просить апгрейд правильно. И, самое главное, поделюсь той самой фразой, которая срабатывает в большинстве случаев — без наглости, без подкупа администраторов, просто за человеческое отношение...