Большинство думают, что влияние — это громкий голос, уверенная речь и красивые слова
Но это только оболочка. Настоящая сила начинается с умения чувствовать людей. Зайдите в любую аудиторию. Всё видно без слов. Кто закрыт. Кто сомневается. Кто ждёт пользы. Кто готов доверять. Кто просто делает вид, что слушает. И если вы этого не замечаете — даже идеальная речь может пройти мимо. Я всегда смотрю сначала на людей, а потом говорю. 3 правила сильной коммуникации: 1. Наблюдайте до того, как начали убеждать. Люди показывают своё состояние заранее...