Форум продавцов на маркетплейсах | MP-Forum.ru

Ozon разрешит продавцам исключать товары из автоакций Ozon предоставляет продавцам больше контроля над акциями и уценками С 3 апреля продавцы на Ozon получат новые возможности: 1. Отказ от участия в акциях - В личном кабинете можно будет заблокировать автоматическое добавление товаров в распродажи - Настройка останется активной до тех пор, пока продавец сам не изменит ее 2. Новые правила уценки - Возможность установить минимальную цену для каждого товара - Право полностью отказаться от уценки через поддержку (в этом случае товар будет маркироваться как брак) Эксперты отмечают, что эти изменения: - Дают продавцам больше свободы в управлении бизнесом - Позволяют гибко подходить к маркетингу - Способствуют честной конкуренции Напомним, эти изменения последовали после вмешательства ФАС, которая требовала от маркетплейсов прекратить практику принудительных скидок за счет продавцов. Ранее антимонопольная служба уже выносила предупреждения Ozon и Wildberries по этому вопросу.

РАТЭК предложила ускорить блокировку подделок на маркетплейсах до трех дней РАТЭК предлагает ускорить борьбу с контрафактом на маркетплейсах Ассоциация РАТЭК выступила с инициативой по ужесточению борьбы с подделками на торговых площадках. Основные предложения: 1. Сокращение сроков блокировки - с текущих 40 дней до 3 суток 2. Упрощенная процедура - через личный кабинет правообладателя 3. Страховой механизм - защита добросовестных продавцов от ошибочных блокировок Проблема масштаба По данным экспертов: - Доля контрафакта в отдельных сегментах электроники достигает 69% - Около 30% подделок реализуется через маркетплейсы Защита интересов Предлагаемый механизм предусматривает: - Компенсацию до 500 тыс. рублей при ошибочной блокировке - Упрощенный внесудебный порядок защиты прав - Дополнительные гарантии для покупателей Законодательная база Инициатива может быть включена в законопроект "О платформенной экономике", который сейчас дорабатывается Минэкономразвития по поручению подкомиссии от 20 февраля. Эксперты отмечают, что новые меры позволят: - Правообладателям - быстрее реагировать на нарушения - Продавцам - получить защиту от необоснованных претензий - Покупателям - снизить риски приобретения подделок

Продавцы на маркетплейсах получат отметку за авторизацию через «Госуслуги» Маркетплейсы вводят проверку продавцов через Госуслуги Онлайн-продавцы смогут получить официальную отметку о проверке, подтвердив личность через портал Госуслуг. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. Процедура будет добровольной – продавцы сами решат, проходить верификацию или нет. Цель нововведения Инициатива является частью антимошеннического законопроекта, который Госдума рассмотрит 25 марта. По замыслу авторов, "галочка" проверенного продавца поможет покупателям выбирать надежных партнеров и снизит количество обмана в интернет-торговле. Поправки также разрешают платформам использовать биометрическую идентификацию для защиты аккаунтов. Подчеркивается, что эта опция будет исключительно добровольной как для бизнеса, так и для пользователей. Споры вокруг инициативы Ранее обсуждалась возможность обязательной регистрации на маркетплейсах только через Госуслуги. Однако крупные площадки, включая Wildberries и Авито, выступили против. * В Авито опасаются, что это приведет к оттоку пользователей в соцсети, где защита данных слабее * Wildberries указывает на возможные проблемы для иностранных продавцов и рост затрат бизнеса Законопроект уже прошел первое чтение в Госдуме 18 марта. Окончательное решение будет принято после второго чтения.Продавцы на маркетплейсах получат отметку за авторизацию через «Госуслуги» Маркетплейсы вводят проверку продавцов через Госуслуги Онлайн-продавцы смогут получить официальную отметку о проверке, подтвердив личность через портал Госуслуг. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. Процедура будет добровольной – продавцы сами решат, проходить верификацию или нет. Цель нововведения Инициатива является частью антимошеннического законопроекта, который Госдума рассмотрит 25 марта. По замыслу авторов, "галочка" проверенного продавца поможет покупателям выбирать надежных партнеров и снизит количество обмана в интернет-торговле. Поправки также разрешают платформам использовать биометрическую идентификацию для защиты аккаунтов. Подчеркивается, что эта опция будет исключительно добровольной как для бизнеса, так и для пользователей. Споры вокруг инициативы Ранее обсуждалась возможность обязательной регистрации на маркетплейсах только через Госуслуги. Однако крупные площадки, включая Wildberries и Авито, выступили против. * В Авито опасаются, что это приведет к оттоку пользователей в соцсети, где защита данных слабее * Wildberries указывает на возможные проблемы для иностранных продавцов и рост затрат бизнеса Законопроект уже прошел первое чтение в Госдуме 18 марта. Окончательное решение будет принято после второго чтения.

Мошенники придумали новую схему краж в пунктах выдачи заказов: после того, как курьер завершает разгрузку товара, в помещение заходит человек, представляющийся помощником. Он забирает ближайшие коробки с заказами, а потом похищает то, что внутри. 😳 И не придерешься ведь...

Вот как курьеры торопятся доставить заказы клиентам.😱

ФАС высказалась о специальных антимонопольных требованиях к маркетплейсам Федеральная антимонопольная служба (ФАС) считает, что вводить специальные антимонопольные требования для маркетплейсов не нужно. Об этом регулятор сообщил в ответ на поручение правительства проанализировать необходимость таких мер. По мнению ФАС, действующее законодательство уже регулирует деятельность платформ, запрещая действия, которые ограничивают конкуренцию или ущемляют интересы покупателей. Также в службе отметили, что отдельное понятие «крупные платформы» вводить не требуется, так как закон о конкуренции уже предусматривает меры против злоупотребления доминирующим положением. Но ФАС поддержала идею прописать в законопроекте о платформенной экономике механизм, который защитит продавцов от автоматических скидок. Сейчас маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, могут устанавливать скидки за счёт продавцов без их согласия, если те вовремя не отключают эту опцию. Ранее ФАС уже обязала платформы разработать прозрачный механизм скидок, который будет действовать только с согласия продавцов. Участники рынка, в частности Ассоциация компаний розничной торговли, считают, что антимонопольное регулирование цифровых платформ необходимо усилить. По мнению председателя президиума ассоциации Станислава Богданова, существует дисбаланс между маркетплейсами и другими участниками рынка, а интересы продавцов защищены недостаточно. Он предложил регулировать участие продавцов в акциях, а также инвестиции платформ в скидки, чтобы избежать ценового демпинга. Кроме того, Богданов настаивает на необходимости заблаговременного согласия продавцов на любые скидки. Ранее сообщалось, что в доработанной версии законопроекта о регулировании цифровых платформ предусмотрены меры, позволяющие продавцам запрещать установку скидок на свои товары. Также селлеры смогут устанавливать минимальные цены, ниже которых стоимость товаров снижать будет нельзя. Эти меры направлены на защиту интересов продавцов и предотвращение недобросовестной конкуренции.

Интересный отзыв 🤔

Алгоритмы против идентичности: почему селлеры отказываются от брендинга Развитие e-commerce и рост популярности маркетплейсов в последние годы изменили правила игры для продавцов. Продвижение собственного бренда становится менее выгодным, так как no name-товары легко конкурируют за счет инструментов, предоставляемых онлайн-площадками. В таких условиях многие предприниматели предпочитают минимизировать затраты, полагаясь на алгоритмы маркетплейсов, а не на собственный брендинг. О судьбе брендов в эпоху маркетплейсов рассказывает бренд-стратег и основатель Nikitin PR Consulting Артем Никитин. Почему маркетплейсы выигрывают борьбу за потребителя Маркетплейсы стали доминировать на рынке благодаря нескольким ключевым факторам. Во-первых, цена товара — один из главных критериев выбора для потребителей. No name-продукция, представленная на платформах, часто не уступает по качеству более дорогим аналогам известных брендов, но стоит значительно дешевле. Это делает её привлекательной для покупателей, особенно когда бренд не предлагает ощутимых преимуществ. Во-вторых, удобство покупки в пару кликов. Маркетплейсы стремятся максимально упростить процесс, становясь «спутником» клиента. Потребитель может выбрать среди множества товаров в одном месте, не тратя время на поиски в разных магазинах. Третий фактор — стремительная смена трендов. В таких категориях, как товары для дома, одежда или косметика, спрос меняется быстро. No name-производители способны оперативно выпускать новые продукты и тестировать их на рынке, что даёт им преимущество перед крупными брендами, которым требуется больше времени на адаптацию. Маркетплейсы не только развиваются быстрее онлайн-магазинов, но и меняют подход к продажам. Они мастерски сокращают пользовательский путь и уменьшают воронку продаж, вырываясь вперёд за счёт своих мощностей и инструментов. Это делает их более привлекательными для продавцов, которые предпочитают довериться платформам, чем вкладываться в собственный брендинг. Логистика как конкурентное преимущество Одним из главных преимуществ маркетплейсов является их грамотно выстроенная логистика. В эпоху перепотребления скорость доставки, возврата и замены товара становится критически важной. Лояльность клиента напрямую зависит от того, насколько быстро он получит заказ. Маркетплейсы имеют собственные логистические цепочки и предлагают программы лояльности, такие как бесплатная доставка за подписку или возврат части покупки бонусами. Это делает их ещё более привлекательными для потребителей. Кроме того, рекомендательные алгоритмы маркетплейсов играют важную роль. Они предлагают «похожие товары», персонализированную продукцию и напоминают о предыдущих заказах, что помогает ненавязчиво привлекать конверсию. Это делает платформы не только удобными, но и эффективными для продавцов. Почему предприниматели не хотят развивать бренд Маркетплейсы берут на себя значительную часть ответственности продавцов, предоставляя базу покупателей, программы лояльности, быструю доставку и кроссплатформенность. Это снижает необходимость вкладываться в собственный бренд. Дополнительным фактором является страх, что во время «раскачки» и продвижения в нише закрепится конкурент. Кроме того, маркетплейсы сами обеспечивают доверие к товарам без устойчивого бренда. Отзывы, гарантии площадки, статус «проверенного продавца» и дополнительные маркеры качества (например, процент возвратов или рейтинг магазина) помогают продавцам добиться доверия покупателей без лишних затрат. Это делает продвижение внутри платформы более выгодным, чем самостоятельное развитие бренда. Минимум для продвижения Несмотря на преимущества маркетплейсов, есть минимальные обязательные статьи расходов, которые продавцы всё же должны учитывать. Во-первых, это визуальный стиль: логотип, упаковка и понятное описание товара. Эти элементы помогают выделить продукт среди конкурентов и привлечь внимание аудитории. Например, короткая история бренда на этикетке или открытке может добавить товару уникальности.

Во-вторых, репутационное сопровождение. Оперативные ответы на вопросы и качественная работа с негативными отзывами формируют доверие клиентов. Это не требует больших вложений, но значительно влияет на восприятие бренда. Третий пункт — актуальное и уникальное позиционирование. В карточках товара, на сайте и в социальных сетях важно транслировать, в чём изюминка продукта и почему он лучше аналогов. Это помогает удерживать аудиторию и выделяться среди конкурентов. Судьба брендинга на маркетплейсах Тенденция на замену известных марок no name-товарами — это не хорошо и не плохо. Покупатель сам решает, что для него важнее: низкая цена или эмоции, связанные с брендом. Некоторые потребители готовы платить больше за уверенность в выборе и принадлежность к определённому коммьюнити. Именно такие клиенты будут поддерживать бренды, которые смогут выстроить с ними эмоциональную связь. Рынок продолжит усложняться: крупные компании будут развивать собственные онлайн-платформы, а количество no name-продавцов увеличится. Однако малый и средний бизнес сможет выделиться за счёт создания запоминающегося бренда, особенно в нишах, где важны ценности, эмоции и принадлежность к сообществу. В таких условиях брендинг останется важным инструментом, но его роль будет меняться в зависимости от запросов рынка и потребителей.