Записки мебельного дизайнера. Motilinka

Есть такой психологический прием "эксперимент с джемом". Слышали о нем? А если я буду точнее и назову его эксперимент Айенгар-Леппера? А еще иногда это явление называют - паралич выбора ツ Названия хитры, но на деле - с этим приемом хорошо знакомы все, кто интересуется техникой продаж 🗣️ Суть этого явления такова, и больше никакова, что, чем больше вариантов человеку дано на выбор, тем сложнее ему принять решение. И иногда это даже может подтолкнуть клиента, к покупке мебели в магазине с достаточно низким качеством и маленьким ассортиментом...

В 2000 году психологи Марк Леппер из Стэнфорда и Шина Айенгар из Колумбийского университета провели эксперимент, демонстрирующий насколько сильно избыточный выбор снижает способность человека принять решение о покупке. Я много раз видел упоминания о нем как об "эксперименте с джемом", но это только его часть. Исследователи, одетые как сотрудники магазина, приглашали проходящих мимо покупателей попробовать джемы Wilkin&Sons. На столе было либо 6 (условие ограниченного выбора), либо 24 (условие широкого выбора) различных джемов...