Развитие B2B продаж - Monster ADS

Ключевые клиенты — это основа успеха любого бизнеса. Они приносят компании значительную часть дохода, формируют долгосрочные партнерские отношения и часто становятся источником рекомендаций для новых клиентов. Однако работа с такими клиентами требует особого подхода, навыков и внимания. Давайте поговорим о том, кто такие ключевые клиенты, как с ними работать и каких ошибок нужно избегать менеджеру по продажам для успешного взаимодействия с ними. Ключевые клиенты — это те клиенты, которые приносят...

Эффективное взаимодействие с клиентами в мессенджерах — это искусство, которое требует соблюдения определённых правил. Давайте поговорим о ключевых аспектах коммуникации, которые помогут менеджерам по продажам выстраивать доверительные отношения, улучшать конверсию и создавать положительный опыт для клиентов. Грамотность написания. Грамотность в деловой переписке — это основа профессионального общения. Каждое сообщение менеджера отражает имидж компании, а ошибки в тексте могут серьёзно подорвать доверие клиента...

В современном мире продаж, где время — это деньги, а ресурсы всегда ограничены, важно уметь грамотно расставлять приоритеты и концентрироваться на том, что действительно приносит результат. Здесь на помощь приходит принцип Парето, который давно зарекомендовал себя как эффективный инструмент для повышения продуктивности. В этой статье мы подробно разберем, что представляет собой принцип Парето, его историю и применение в работе менеджера по продажам, а также обсудим плюсы, минусы и ошибки, которых стоит избегать...

В процессе продаж презентация продукта или услуги является ключевым этапом. В этот момент менеджер имеет возможность не только представить характеристики продукта, но и продемонстрировать его истинную ценность для клиента. Одной из наиболее эффективных техник, способствующих созданию структурированной и убедительной презентации, является техника ФХВЭ. В данной статье мы подробно разберём, как работает эта техника, приведём примеры её использования и обсудим, как избежать ошибок при ее использовании...

Продажи — это не только про убеждение, но и про понимание клиента. Каждый менеджер сталкивается с возражениями, сомнениями и отказами. Однако именно умение работать с ними отличает хорошего продавца от выдающегося. Одним из ключевых инструментов, который помогает справляться с этими вызовами, является рефрейминг. В этой статье мы разберем, что такое рефрейминг, как его применять, какие техники использовать и как извлечь максимум пользы из этой методики. Рефрейминг — это метод, позволяющий изменять...

Существует множество убеждений, которые компании воспринимают как универсальные истины в продажах. На самом деле, некоторые из них не только не помогают достигать целей, но и тормозят развитие бизнеса. Давайте обсудим 10 наиболее распространенных заблуждений о продажах, которые часто становятся преградой на пути к созданию эффективных отделов продаж в компаниях, и рассмотрим, почему они в большинстве случаев не работают. Суть заблуждения: Увеличение штата менеджеров по продажам автоматически приводит к росту прибыли...

Сторителлинг — это искусство, которое превращает общение в магию. Вместо сухих фактов и цифр вы рассказываете историю, которая вызывает эмоции, пробуждает интерес и помогает клиенту ассоциировать себя с вашим продуктом. В продажах это мощный инструмент, позволяющий не только донести ценность вашего предложения, но и установить доверие, которое играет ключевую роль в принятии решений. Давайте разберем, почему сторителлинг важен в продажах, как его применять, и приведем примеры историй, которые помогут вам вдохновить своих клиентов на покупку...

Профессиональная этика руководителя отдела продаж занимает центральное место в успешном функционировании подразделения продаж, а следовательно и компании. Эффективный руководитель не только управляет процессами и командой но и формирует корпоративную культуру, демонстрируя высокие этические стандарты. Сегодня будем разбираться в профессиональной этике руководителя отдела продаж и ее принципах. Профессиональная этика — это набор моральных норм и принципов, которые определяют поведение руководителя в профессиональной среде...

Вы часто думаете над тем как начать холодный звонок? Как сделать так, чтобы собеседник не бросил трубку, заинтересовался и выслушал ваше предложение? В настоящее время холодные звонки для многих компаний остаются неотъемлемой частью процесса продаж, этому способствуют условия высокой конкуренции и стремительное развития рынка. Этот метод в основном нацелен на расширение клиентской базы. Холодные звонки требуют от менеджеров по продажам владения определенными навыками, такими как: Холодные звонки “сложная тема”, потому что: Отсюда небольшая вероятность продажи...

Выявление потребностей клиентов – это ключевой этап в процессе продаж. Но чем же он важен? Неопытные менеджеры зачастую пропускают этот этап и предпочитают сразу переходить к презентации. Они полагают, что их продукт и так купят, так как он качественный, надежный и вообще лучший на рынке – это является одной из главных ошибок менеджеров. Клиенты покупают товар или услугу, потому что они закрывают их потребности и боли. А как узнать, что «болит» у клиента и что ему нужно для решения проблемы? Ответ...

В современном мире продаж успех во многом зависит от понимания потребностей и мотивации клиентов. Два инструмента, которые могут значительно повысить эффективность продаж, — это пирамида Маслоу и теория поколений. В этой статье мы рассмотрим, как их можно применить на практике. Одним из центральных аспектов психологии покупательского поведения является теория потребностей. Одной из самых известных моделей является пирамида потребностей Абрахама Маслоу. Изначально идея была изложена в работе А. Маслоу...

Эффективное управление отделом продаж — ключевой фактор успеха любого бизнеса. Одним из важнейших инструментов, который помогает поддерживать высокую производительность команды и стимулировать рост продаж, являются регулярные планерки. Эти встречи не только помогают систематизировать рабочие процессы, но и держать команду в живом и боевом настрое. Планерки в отделе продаж — это не просто формальность, а мощный механизм, обеспечивающий непрерывное развитие команды. Они позволяют держать руку на пульсе происходящего, своевременно выявлять проблемы и находить эффективные решения...