Найти в Дзене
1 неделя назад

Как предпринимателю работать с негативом в интернете и сохранять доверие клиентов. 4 шага

Негативный отзыв часто замечают раньше, чем описание услуг, кейсы или раздел «О компании». Один комментарий с претензией способен повлиять на решение потенциального клиента, особенно если компания никак на него не реагирует. При этом отрицательные отзывы появляются даже у бизнеса с сильным продуктом и отлаженным сервисом. Вопрос не в том, удастся ли избежать критики. Вопрос в том, как на нее отвечать и какие выводы делать после каждой конфликтной ситуации. Часть отзывов возникает после конкретных ошибок: задержек доставки, брака, срыва сроков или проблем с обслуживанием...

4 месяца назад

Агентство Modifiers стало лауреатом премии «Серебряный Лучник»

Агентство Modifiers стало лауреатом национальной премии в области коммуникаций «Серебряный Лучник». Награждение состоялось 26 февраля. Жюри отметило проект по сопровождению IPO краудлендинговой платформы JetLend. Комментируя награду, CEO Modifiers Антон Утехин отметил: «Эта награда — подтверждение нашего профессионализма...

1 год назад

Репост

1 год назад

5 признаков, что пора менять PR-специалиста Задумались о том, эффективно ли работает ваш пиарщик? Сигналы, что пора искать нового, от коммуникационного агентства Modifiers. 1. Нет связей с журналистами Хороший пиарщик должен знать, кто пишет о вашей теме в крупных изданиях — Forbes, РБК, Коммерсанте. Если у него нет личных контактов с журналистами, это плохой знак. PR строится на связях. Без реальных контактов вся работа сводится к бесполезным рассылкам. 2. Отчеты о действиях вместо результатов Фразы "позвонили 20 журналистам",разослали пресс-релиз по 50 адресам", "составили план" — это не результаты. Это просто процесс. Настоящий результат — это публикации, рост упоминаний бренда, повышение узнаваемости. Если вы платите за процесс без результата — вы просто теряете деньги. 3. Избегает сложных вопросов Профессионал должен глубоко копать: "Чем вы лучше конкурентов?", "Были ли у компании провалы?", "Какие у вас финансовые показатели?". Если ваш пиарщик не задает таких вопросов, пиар будет поверхностным и неэффективным. 4. Скучные, неинтересные тексты Новость "Компания провела тимбилдинг" не интересна никому, кроме самой компании. Задача пиарщика — находить действительно значимые инфоповоды и упаковывать их так, чтобы они работали на репутацию. 5. Нет быстрых побед "Нам нужно время на погружение" — это отговорка, если за 2 месяца нет никаких результатов. Даже если не получилось попасть в крупные издания, хотя бы в отраслевые СМИ или популярные Telegram-каналы ваша компания должна попасть. Пиар — это ремесло с понятным результатом. Если вместо результатов вы постоянно получаете только обещания — пора сменить специалиста. Больше советов и лайфхаков по пиару - в нашем Telegram канале .

1 год назад

Самарское PR-агентство Modifiers получило две награды на престижной премии Silver Mercury Regions

В мире PR и маркетинга успех часто ассоциируется со столичными агентствами. Однако региональные игроки всё активнее заявляют о себе на федеральном уровне, доказывая, что география давно перестала быть решающим фактором в индустрии коммуникаций. Самарское PR-агентство Modifiers стало обладателем двух наград престижной премии Silver Mercury в Приволжском федеральном округе. Команда одержала победу сразу в двух номинациях: Церемония награждения состоялась 17 апреля 2025 года в Казани, в выставочном...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент