От черной зоны к прозрачным продажам: кейс внедрения ИИ-анализа коммуникаций
Рассказываю, как мы внедрили систему ИИ-анализа коммуникаций менеджеров с клиентами в компании по организации авторских туров со средним чеком 100–200 тысяч рублей и как это помогло наладить контроль качества общения с клиентами и повысить качество сервиса. Привет! Меня зовут Киреев Михаил. В области AI / ML разработки я уже около трех лет. Начинал свой путь как Data Scientist. Работал в банке и строил финансовые ML-модели по определению вероятности дефолта. Сейчас развиваю свое агентство по AI-разработке AILECT...