Недавняя история из обращений на Техподдержку МИРТЕК. Квартира в старом фонде. Все приборы учёта централизованно меняют на новые умные счётчики нашей компании. Но жильцы упорно верят в то, что новый ПУ накручивает показания! Собирались вызывать независимую комиссию для оценки установленного прибора, писали жалобы. Зачастую каждая подобная история - это не простое, а сложносочиненное предложение, которое необходимо разбирать в комплексе. На Техподдержке разобрали. Выяснили, что вместе с новым счётчиком жильцам по их просьбе оставили работающим и старый индукционный...
МИРТЕК. Умные счетчики для жизни
FAQ. Счётчик новый, но обслуживающая все равно заставляет снимать показания...
На связи МИРТЕК. Решили разобрать здесь все ситуации, когда энергоснабжающая или сбытовая компания может просить/заставить вас самостоятельно продолжать сдавать показания (а когда не может). И ответить на вопрос, почему так происходит? Вопрос: Показания со счетчика МИРТЕК необходимо снимать вручную или они автоматически отправляются в сетевую организацию? - Безусловно, все наши счётчики автоматически передают показания энергопотребления. Вопрос: А почему тогда в управляющей...
FAQ. Мне установили умный счётчик...
Какие документы должны остаться после ухода специалиста? Что касается счётчиков МИРТЕК, в первую очередь, прибор принимается в работу при подписании акта приема-передачи или акта о вводе в эксплуатацию. В документе должны быть серийные номера установленного счётчика...
FAQ. Могут ли оштрафовать потребителя за старый прибор учёта в 22-23 году?
Кто отвечает за своевременную замену счётчика на умный нового поколения? Ответственность по монтажу и вводу в эксплуатацию компактного счётчика несет гарантирующий поставщик или сетевая компания (в зависимости - живёте ли вы в частном или многоквартирном доме)...
Статья. Рассрочка на счётчики: миф и реальность в июле-2022?
Завтра в нашей стране обновятся тарифы на ЖКХ. Повышение в зависимости от региона составит от 3 до 7%. Но изменения в квитанциях россияне увидят только в августе, когда в почтовых ящиках обнаружат расчёты за июль. Решили узнать, на сколько подорожает киловатт энергии в родном для МИРТЕК Ставропольском крае. Обнадёживает, что повышение ожидается по нижней границе, и в отличии от графы «водоотведение» дельта тут совсем не плавающая: владельцы газовых плит увидят прирост в 3,75%, а владельцы электроплит и сельские жители – в 3,95%...
