Mirapolis

Руководитель отдела врывается к вам с новостью: его лучший человек получил предложение на стороне. Зарплата на треть выше, решение нужно вчера… По данным Antal Talent, встречные предложения в России делают 10–20% компаний — но значительная часть «удержанных» все равно уходит в течение года. Разбираемся, как выстроить процесс так, чтобы контрофер действительно сработал. Офер — это финальная точка долгого пути. Человек не проснулся утром с желанием уволиться: сначала было раздражение, потом тихий поиск, собеседования, сравнение вариантов — и только потом конкретное предложение на руках...

HR-служба может работать на износ, но если результаты не выражены в цифрах, для руководства это остается невидимой деятельностью. KPI переводят размытую «работу с людьми» в измеримые величины и показывают, как усилия отдела персонала влияют на бизнес. Без конкретных показателей решения принимаются на интуиции: кажется, что подбор идет нормально, адаптация работает, люди не уходят. А потом выясняется, что каждый третий новичок увольняется в первые три месяца — и компания раз за разом платит за наем впустую...

45% сотрудников российских компаний регулярно жалуются на стресс от переработок — такие данные приводит MANGO OFFICE. При этом 83% организаций признают, что не имеют внятного способа измерить реальную нагрузку на людей. Решения принимаются по косвенным признакам: кто чаще мелькает на созвонах, кто позже всех выходит из офиса. Итог предсказуем — одни тихо выгорают, другие скучают, а команда работает вполсилы. Руководители привыкли приравнивать занятость к результату. Задержался допоздна — значит, пашет...

Найти хорошего специалиста — полдела. Вторая половина — не потерять его в первые месяцы. На удаленке этот риск кратно выше: по данным O.C. Tanner, грамотно выстроенная адаптация удерживает 69% людей на три года и дольше. Но перенести офисный сценарий в онлайн и надеяться на тот же результат — стратегия, обреченная на провал. В офисе значительная часть адаптации происходит сама собой. Новичок наблюдает, как коллеги общаются, перехватывает контекст за обедом, задает мелкие вопросы соседу по столу...

71% работников испытывают беспокойство, когда в их рабочие процессы приходит искусственный интеллект, — такие цифры приводит Ernst & Young. Причем дело не столько в страхе потерять место, сколько в более глубоком ощущении: тебя оценивает система, которой нельзя ничего объяснить. С руководителем можно поговорить. Объяснить, что проект затянулся из-за внешних обстоятельств, что неделя выдалась тяжелой, что цифры не отражают реальный вклад. Живой человек способен учесть контекст и пересмотреть решение...