Мята с перцем

Вот уже лет пять как мы не используем в студии бахилы. И все пять лет каждый месяц заходя в студию девочки спрашивают: - А где бахилы? - Мы их не используем уже пять лет. - улыбаемся мы снова и снова. - Но я же вам натопчу тут! - У нас есть ведро, вода и швабра! - снова улыбаемся мы. "Зашел в помещение - надень бахилы!" в наше население вбито намертво! Но недавно мне попалась на глаза коротенькая статья в "Сноб": экологи партии "Зеленых" обратились с мэру Москвы с предложением отказаться от бахил в поликлиниках! "По словам лидера «Зеленых» Александры Кудзаговой, бахилы часто рвутся и плохо обеспечивают защиту от грязи и микробов в медицинских учреждениях. При этом одноразовый аксессуар приводит к загрязнению окружающей среды. Экологи подсчитали, что ежедневно посетители московских поликлиник надевают и выбрасывают 275 тысяч пар бахил. Отказ от их использования позволил бы избавиться от 200 тонн пластика в год. Бахилы изготавливаются из полимерного материала и при этом имеют уплотнительную резинку, что не позволяет их перерабатывать. Кроме того, аксессуар относится к медицинским отходам класса «А» и требует особого обращения." 200 тонн пластика в год! Вдумайтесь в эти цифры! Это очень и очень много, учитывая, что в мировой океан в год попадает примерно 8 миллионов тонн пластика. Поэтому мы против бахил: ни чистоты, ни пользы от них не дождешься! А вы? #пластикнапланете

А ЭТО ЧЕГО, ПРЯМ САХАР? Этот вопрос рано или поздно мы слышим от всех, кто попадает к нам на шугаринг! И да! Это ПРЯМ САХАР! Состав сахарной пасты - глюкоза/фруктоза + вода. Иногда производители добавляют свои «фирменные» компоненты, но в базовом варианте это натур продукт натуральней некуда. Именно поэтому сахарная паста одно из самых популярных средств для удаления нежелательных волос на теле. У такого состава просто нет противопоказаний и аллергических реакций. Вы когда-нибудь видели человека с аллергией на сахар? Я нет. При этом сахарная паста достаточно цепкая, чтобы схватить и удалить практически любые волоски, и при этом не повредить даже самую чувствительную кожу. Но мягко удалить омертвевшие клетки кожи, лучше любого скраба! В зависимости от пропорции воды и сахаров получается паста различной плотности, которую мастер уже подбирает индивидуально для каждого случая, в зависимости от многих факторов: - состояние кожи - температура тела клиента - температура воздуха - толщины и длины волос - влажности воздуха - собственного мастерства Замечали, что мастер каждый раз берет пасту из разных баночек, что-то там добавляет, мешает? Депиляцию сахарной пастой моно проводить практически на любом волосе, за исключением может быть самого тончайшего пуха. И на любом участке тела. Лицо, шея, руки, подмышки, спина, живот, грудь, зона бикини, ноги - где бы не обнаружились лишние волосы! Надеемся, эта информация была полезной для вас. Как говорится, «like, share, repost!» #шугаринг #депиляция #сахарнаяпаста

Что вы знаете о потеряшках? Не секрет, клиенты бывают разные: кто-то ходит каждый месяц, да еще и записываясь сразу на следующий визит, кого-то мы видим раз квартал, а кого-то и раз в год. Но бывают и мушкетерские "20 лет спустя". Звонит девушка, хочет записаться на маникюр. Уточняем, как зовут, подбираем ей окошко, записываем в программу и понимаем, что она у нас уже была на депиляции.... в 2018 году! А в 2021 году забегала и купила крем за 330 рублей... "Вот это возвращение потеряшки так возвращение!" - думаем мы и с нетерпением ее ждем, чтобы распросить о прошедших без нас годах. Мастер ставится в известность и инструктируется, как нежно и ласково узнать, как она жила без нас все эти годы. На процедуру приходит совсем юнная девушка, которая ну никак не могла 5 лет назад быть клиентом на депиляции бикини. Уточняем, может быть мама...? Нет. Но говорит, что этот номер у нее новый и совсем недавно. Мы стояли и чувствовали себя героями анекдода: У мужчины спрашивают: - Какова вероятность того, что, выйдя на Красную площадь, вы встретите динозавра? Мужчина: - Одна миллиардная. У женщины спрашивают: - Какова вероятность того, что, выйдя на Красную площадь, вы встретите динозавра? Женщина: - Одна вторая. - Как так? - спрашивают. - Ну, - говорит, - либо встречу, либо нет. Какова вероятность, что пять лет спустя, номер телефона сменит владельца, который будет жить в том же самом городе, в том же самом районе и вернется в тот же самый салон? Если честно, я уже думаю, что в 2021 году за кремушком кто-то третий приходил...

Жгучего, ароматного, соблазнительного кофе вам в ленту! ☕️ А мы тем временем продолжаем стараться для вас, не спим днями и ночами, думаем, чем бы порадовать вас — наших любимых гостей 👐🏻 Встречайте! Нежный, прекрасный латте, на самом вкусном молоке и ароматный, заряжающий на прекрасное настроение, капучино ✨ Не упустите возможность попробовать нашу новинку во время процедуры или после, прихватив стаканчик с собой, наслаждаясь новым маникюром или идеально гладкой кожей 🤍 И если на процедуре пить совсем не хотелось, можно взять с собой в красивом ярком стаканчике. Ждем вас в гости! С любовью, ваша Мята с перцем 🌶️🌿 Запись онлайн легко и просто: http://arn.su/9JJ

Приспичило мне тут на маникюр, а с мастерами студии графики никак не совпадают. Пришлось искать что-то в яндексе. Поиск осложнялся тем, что надо мне срочно, но строго 31 августа. Мест, ожидаемо, нет. Лера, наш мастер депиляции, мне радостно предлагает: - Сходите к моей в Путилково! Она так класно делает! - А в каком она салоне? - спрашиваю я, уткнувшись в Яндекс.Карты. - Она на дому принимает, но все очень цивилизовано... И тут я понимаю, что не хочу идти к мастеру на дом. Даже в цивилизованный "кабинет". Не говоря уж об этих мастерах на дому с мужьями и детьми на кухне и борщом на плите. Признавайтесь, кто ходил к таким? Я ходила. В 2011 году. Когда у меня намечалась свадьба, а подружка сказала, что я обязательно должна сходить на эпиляцию! Как же в первую брачную ночь и бриться? Негоже. Плевать, что 6 лет вместе. Иди. Эпилируйся. Прихожу. Ждать приходится у подъезда, потому что у мастера еще клиент. Захожу. В прихожей темно и куча семейной обуви. На кухне муж и двое детей. Не помню, сколько комнат в квартире. Нам в гостинную. Где посреди комнаты стоит кушетка, на столике рядом на водяной бане баночка пасты, миска с водой и, дай бог, чтобы одноразовое полотенце. Цена, кстати, была аж 1500 рублей. В 2023 году куча мастеров, которые делают это за 800. Может быть даже кто-то из них работает тупо за еду. И вот лежишь. В ногах у тебя телевизор в углу комнаты, рядом со стояком отопления. Над головой люстра пятирожковая. После процедуры встаешь и мокрым полотенцем из мисочки вытираешься. Чтобы не липло. Если в туалет не дай бог надо - это мимо мужа на кухне. Одеваюсь. Ухожу. На маникюр тоже было пару походов на дом. И выглядели они примерно также. Сейчас я хочу приходить в красоту и уходить с красотой. Хочу приветливого вежливого администратора. Хочу чай/кофе конфетки/печеньки. Хочу записываться онлайн, а не вести переписки с мастером, у которого от совственной важности корона виснет на ушах, и список требований к клиентам уже не помещается на листе А4. Видели таких? "Ко мне на депиляцию приходить только со сменными хлопковыми трусами. Иначе я вас не приму. Или можете купить трусы у меня!" Хочу безопасность и обработку инструментов. Хочу качество, за которое отвечает целая организация, а не один единственный человек, он же исполнитель. Хочу чувствовать себя женщиной, которая может себе позволить все, что захочет. А вы куда предпочитаете ходить - в салон или к домушникам?

Раздается у меня вчера звонок по вакансии мастера. - Вы же берете без опыта работы? - Можем рассмотреть. Какое обучение вы прошли? - Я только иду учиться. Выясняю, куда идет учиться. Захожу на сайт. Меня встречает заголовок страницы: "Получи востребованную профессию мастера депиляции за 3 дня. Начни зарабатывать от 90 000 в месяц, уделяя этому 3 часа в день!" И дальше программа курса. Обучение проводится в группе 3-6 человек. На обучение шугарингу (теория и практика) выделено 9 часов. На обучение восковой депиляции (теория и практика) еще 9 часов. Обучение по вросшим волосам еще 6 часов. После каждого дня выдается диплом и даже государственного образца. А в конце страницы неокрепший ум, сраженный наповал программой и перспективами, ждет калькулятор заработка. Я скрин к посту прикреплю, ага. Cмотрела я на все это, и в мозгу моем рождались все новые и новые эпитеты. Я понимаю, время сейчас такое, всем хочется успешный успех и много денег еще вчера и, желательно, не ставая с дивана. Обучись на таргетолога за три дня и зарабатывай от 150 000 в месяц. Обучись на дизайнера за неделю и зарабатывай от 500 000 в месяц. Пройди наше обучение и стань блогером-миллионником за месяц. Вот они тренды нашего времени. Но... - Вы знаете, - спрашиваю девушку, - что средний заработок мастера депиляции по стране около 30 000 рублей? - У меня другие сведения! - возражает она. Знаю одного мастера с таким же стажем, которая делала 200-300 тысяч работая КАЖДЫЙ день по 12 часов. Но хрен с ним с заработком. Самая боль в том, что после таких курсов выходит совершенно не мастер, готовый к работе. У него не будет ни хорошей базы теоретической, ни поставленной (индивидуально! в группе на 3-6 человек на преподавателя, ага) руки. Я, обучая одного человека два дня по 10-12 часов ТОЛЬКО шугарингу, испытываю ужас от того, что я выпускаю с сертификатом человека, которому еще учиться и учиться. И в первую очередь где-то находить практику. А если учесть, что большинство приходящих в профессию совершенно далеки от косметологии или медицины, то навык работы с кожей приходит только с практикой и постоянным поиском ответов на все новые вопросы. Но в действительности мы имеем кучу высокомотивированных и низкоквалифицированных мастеров. И клиентов, которые приходят со словами: "Мне три мастера делали шугаринг, каждый говорил, что вам просто плохо делали до этого, но мне вообще не понравилось!" А потом они при виде сахарной пасты в руках восклицают: "Это что? Сахарная паста?! Никогда такой не видела!" Начинаешь делать: "Оооо, мне такого еще ни разу не делали! Мне нравится!". А самая ЖОПА в том, что есть ощущение, что все это происходит не только в бьюти индустрии. Вам везет с бьюти-мастерами? А с другими специалистами? А может вы сами мастер? =)

Сегодня получили от поставщика воски и новинку - дезодорант замедляющий рост волос от бренда Perron Rigot. Но самое примечательное в этой поставке был сервис. То, что называют "превосходить ожидание". Вместе с заказом нам положили пару брендированных защитных колец для воскоплава и небольшую стопочку брошюр для клиентов с информацией о процедуре, уходе после процедуры и ответами на частые вопросы. И все это было упаковано в сумку-шоппер. Это было неожиданно и приятно. Естественно, к этим приятностям прилагалось: решение вопросов на стадии заказа, удобная оплата, оперативная и бесплатная доставка. Так и мы стараемся для своих клиентов сделать всегда чуть больше, чем они от нас ожидали. И в первую очередь на самой процедуре! Мы не просто "обдерем" вас в отведенное на процедуру время. Мы оценим состояние кожи, предложим тот способ депиляции, который подойдет именно вам. Если необходимо, поведем дополнительные уходовые процедуры: мягкий пилинг при сухой коже и вросших волосках на ногах, очищающие и снимающе воспаления процедуры на зоне бикини. Без напоминания и дополнительной оплаты удалим волоски на пальчиках рук и ног, уберем полоску на животике, лишние волоски на ягодицах, а если увидим (да, такое тоже бывает) то и волоски вокруг ареол. Расскажем, что можно делать между процедурами, если состояние кожи не радует. И не просто расскажем, а постараемся найти ту схему ухода, которая будет комфортна именно вам. Ибо, как не рассказывай о важности ежедневного увлажнения кожи кремом для тела человеку, который таблетки то пить на второй день лечения забывает, он мазаться не начнет. А вот мыться гелем для душа, который перестанет сушить кожу, пожалуйста! Моемся то мы в современном мире практически каждый день, а то и по два раза. Мы напомним о записи за сутки, чтобы у вас была возможность что-то поменять, если вдруг все пошло не так. Закажем пропуск для вашей машины, чтобы вы могли припарковаться прямо у нашего входа. Сделаем вам чай или кофе с собой. Выдадим зонтик, если на улице дождь, а вам далеко идти. Поздравим с Днем рождения и подарим подарки. Присмотрим за ребенком пока вы на процедуре. И много чего еще, что так сразу и не вспомнишь, но уже привычно и незаметно делаешь ежедневно. А что вас когда либо впечатляло в сервисе?

Я сейчас ищу сотрудников, и прям чувствую, как из меня начинает песок сыпаться - бабка на скамейке: "Вот в наше время..." Или это отпечаток определенного уровня сознания, образования, жизни? Никак не могу привыкнуть, что люди на вакансию администратора салона красоты с зарплатой до 60 000 могут прислать резюме "Продавца консультанта", где о соискателе только имя, с ожиданиями 150 000 на руки. Сидишь, читаешь такое резюме и думаешь, что мне делать с тобой, Тамара с гражданством Кыргыстана? Или приходит резюме с заголовком "Управляющий". Последнее место работы: "Март 2019 — по настоящее время 4 года 5 месяцев Частное лицо Управляющий Контроль персонала, вся финансовая отчётность, работа с управляющими организациями, закупки". Из описанного опыта совершенно не понятно, что там стоило 150 000. Может это я придираюсь? Может всем все понятно, и это действительно ценный сотрудник? А таких резюме, в которых нет ничего об опыте и качествах кандидата, 98%. Хорошо, если бы они просто написать почему-то не смогли в резюме, но и при очном собеседовании что-то внятное рассказать тоже не удается людям. Половина резюме не соответствует вакансии, на которую соискатель откликается. На администратора откликаются: продавец, оператор call-центра, бухгалтер-кассир, график только 5/2 (да, это название резюме. И да, график администратора указан 2/2 в вакансии), администратор в студию балета и растяжки Levita (такое тоже было, это прям очень конкретный соискатель, студию для отклика только перепутал), бармен, официант и т.д. Откопала свое последнее резюме на 70 000 рублей. Делеко не идеальное, но если сопоставить, то с моим резюме можно и миллион просить, видимо. Может зря я лезу в бизнес? А может мне надо открыть курсы или сопровождение для соискателей? И назвать их: "Как составить резюме, чтобы работодатель не охуел". А мне в ближайшей перспективе нужно еще 3 мастера и 1 администратор... Расскажите, как вы искали работу? Заморачивались вообще над резюме?

У нас в “Центре эпиляции Мята с Перцем” собралась команда, которая любит свое дело и своих клиентов. А еще любит комфортную доверительную атмосферу и качественные услуги. И именно к нам люди ходят годами, а ездят со всей Москвы. И сейчас мы ищем администратора! Который будет: Принимать звонки и оперативно отвечать на сообщения в мессенджерах и соцсетях. Записывать клиентов на услуги студии. Работать с клиентской базой. Встречать клиентов в студии, знакомить клиентов с акциями, услугами и товарами студии. Продавать услуги и товары. Проводить расчет. Контролировать уборку и поддерживать чистоту в студии. Контролировать стерилизацию инструментов. Контролировать наличие расходников и материалов, своевременно делать заказы. Ежедневно делать красивые фото и видео для соцсетей. Вести отчетность и журналы Мы ждем тебя, если Ты позитивная, открытая и общительная У тебя грамотная речь и ты способна быстро ориентироваться в беседе по ситуации Честная, ответственная и пунктуальная Внимательна к деталям У тебя есть чувство прекрасного и ты можешь красиво сфотографировать или снять видео Знаешь все основные мессенджеры и соцсети, и умеешь ими пользоваться Ты уверенно владеешь компьютером, можешь создавать таблицы в Excel и знаешь, что такое формулы. Знаешь, как создать и отформатировать документ в Word. Способна организовать работу свою и товарищей Знаешь, что такое CRM и умеешь с ней работать (знание Yclients или Arnica приветствуется) Ты любишь и даже умеешь продавать, или тебя не пугает слово “Продажи!” У тебя опыт работы от 1 года или есть все с пункта 1 по пункт 7, плюс очень большое желание учиться и работать администратором салона красоты. Условия: Заработная плата состоит из оклада + бонусная часть (доход сотрудника от 40 000 рублей), выплачивается два раза в месяц: аванс, зарплата + бонусная часть. Бонусная часть состоит из % с продажи косметики и % с записи, сформированной администратором. График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 по будням и с 10.00 до 19.00 по выходным, по адресу: ул. Ландышевая, д.14 Обучение за счет компании, стажировка от 5 до 10 дней в зависимости от опыта кандидата. Комфортная комната для персонала с холодильником и микроволновкой. Кофе, чай, печеньки. #работахимки #работакуркино #работамосква

А у нас кое-то новенькое! Совсем недавно мы ездили пощупать, понюхать и намазать на себя новые воски Cirepil by Perron Rigot. У меня вообще с воском отношения не то чтобы сложные, но настороженные. А все из-за его температуры и первого опыта еще в далеком 2010 году. Тогда депиляция была воском температуры градусов 60+, все это одним шпателем из общей банки на тебя мазалось, и мастер наманикюренным ноготочком без перчаток подцеплял апликацию и удалял ее с тебя. Дальше следовало повторное нанесение, потому что с первого раза все волосы часто не удалялись. И вот это повторное нанесение было особенно великолепно по ощущениям. А уж когда дело доходило до попы... Держите меня семеро, а то пятеро не удержат! ГОРЯЧО ЖЕ!!! И какое же счастье было, когда оказалось, что кроме воска есть сахар! Естественно, лет 8-10 спустя, когда я решила, что мне нужно какое-то хобби, приносящее денег, я отучилась на мастера эпиляции именно сахаром! Никаких тебе адских температур! Но с тех пор воски сильно эволюционировали в сторону снижения рабочей температуры и приблизились по этому параметру к сахару. И у нас в студии мы работали одним из таких низкотемпературных восков. Но он загадочным образом при нанесении апликации на зону бикини в первые секунды казался раскаленной лавой. Именно казался, потому что кожа после него даже не розовела. Но сложно уговорить себя, что тебе не горячо, когда мозг вопит, что очень даже!!! При всей хорошести восков этого производителя в плане удаления волос, бережности к коже и отсутствия реакции на них, моя душа не выдержала - мы пошли искать замену. И нашли! Протестировали на себе, решили, что ну вот максимально негорячо! Взяли в работу. Так что сейчас не удивляйтесь, если я начну вас спрашивать: "Горячо? Больно? А теперь?" Это мы собираем обратную связь по новым воскам. Но пока в ответ я слышу только: "Тепленько! Не больно!" Приходите, тоже попробуйте! #восковаяэпиляция

Лучшее изобретение человечества - онлайн запись! Даже для такого общительного человека, как я, позвонить куда-то записаться - худшее, что можно придумать. 😏 Дозвониться удается не всегда с первого раза. 🤪 Приходится объяснять, что тебе надо, когда, у какого мастера. Половина этой информации теряется по пути, и приходится снова повторять. 😵‍💫 Нужное время оказывается занято, приходится судорожно вспоминать, когда еще ты там свободен. 😑 Администратор предлагает «окошки» удобные салону с точки зрения заполняемости, а не мне. В итоге проще ходить лохматой! 😆 То ли дело онлайн запись! 1️⃣ Открыл 2️⃣ Посмотрел все доступные варианты 3️⃣ Сверил со своим графиком и планами 4️⃣ Записался 5️⃣ Пришел! Я, например, туда, куда нельзя записаться онлайн, просто не пойду. А вы? Любите онлайн запись, как любим ее мы, или предпочитаете живое общение? P. S. Записаться к нам можно по ссылке http://arn.su/9JJ

Знаете же вот эти каморки Папы Карло, а не салоны красоты? Ты заходишь, тебя встречает тесный людный ресепшн, потом тебя ведут в маленький кабинет. И это бывает даже уютно, но… Почему именно на кабинетах эпиляции часто экономят место так, что кажется, что лежишь в гробике ножками в дверь, а вокруг тебя еще кто-то суетится. Это хорошо, если дверь есть, а не оторочкой занавешено! Не знаю. Как вы, а я раза четыре точно в таких кабинетах была! Из пяти. Вроде, а зачем там много места? Кушетка встала, воскоплав поместился, мастер протискивается между стеной и кушеткой, зашибись же! Но какой же кайф, когда есть простор и объем! Когда стены не давят со всех сторон, кислород в помещении не кончается за четыре с половиной минуты, а мастер не нависает над тобой как в последний раз. Посмотрите на наши кабинеты! Кайфушечки же! Понравились – тыкни ❤️ Нам будет очень приятно ☺️