Metod Digital

60% компаний по всему миру не оправдывают ожиданий от внедрения CRM. В этой стать разбираемся в причинах провала и способах его избежать. Содержание статьи: На вопрос “С какой целью вы внедряете CRM”? мы чаще всего слышим: При этом по грубым подсчетам 60% компаний по всему миру не достигли поставленных целей после внедрения CRM. Почему же проекты по внедрению CRM оказываются провальными? По нашим наблюдениям это не одна причина. Это комбо из желания иметь все сразу и нежелания тратить силы, время и деньги...

Мы написали очень подробную статью для тех, кто внедряет или только планирует внедрить CRM. В ней постараемся ответить на вопросы: что стоит знать перед внедрением. Как выбрать подходящую систему и не переплатить. Как правильно внедрить систему и избежать распространенных ошибок. Структура статьи: Небольшое вступление По мере роста компании внедрение CRM становится необходимым. CRM в ее классическом понимании это система управления отношениями с клиентами. Чаще всего ей пользуется отдел продаж...

Вы наверняка слышали, что CRM внедрять полезно. В этой статье расскажем какие именно пользы CRM может принести компании и какие задачи поможет решить разным отделам. Содержание статьи: Вступление CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами. Она систематизирует и защищает клиентскую базу, помогает управлять работой команды, оценивать результаты, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы компании. Правильно внедренная CRM облегчает жизнь руководителю и сотрудникам. Она предлагает набор удобных инструментов для работы и забирает часть рутины на себя...