Управление бизнес – системой начинается с понимания, как привести её к желаемому состоянию, например к устойчивости, продуктивности, динамичности. Мы можем влиять непосредственно на процессы автоматизированного производства. Когда же речь идёт об организационном типе управления, предметом влияния становится поведение людей. Часто здесь возникают трудноразрешимые вопросы: «где найти адекватных исполнителей», или «как повысить профессионализм руководящего звена»? Трудноразрешимые, потому что непосредственное влияние на поведение человека сложно даже представить...
www.metalider.ru
Управленческая зрелость
В «классической» модели управления выделяют пять основных функций: планирование, организация, мотивация, руководство и контроль. Однако эти функции — лишь видимая часть управленческой деятельности. Под верхушкой этого «айсберга» лежит более глубокий слой: предварительное проектирование бизнес-модели, выстраивание управленческой архитектуры и, в конечном счёте, управление комплексом психических процессов, от содержания которых зависит реализация управленческих функций, качество решений и действий...
Неопределённость - состояние психики, а не внешние обстоятельства
2019 год, на одном из крутых поворотов дороги Джанхот – Геленджик занесло гружёный щебнем КАМАЗ. От столкновения с барьерным ограждением заклинило водительскую дверь, сам водитель оказался зажатым в кабине. Его ноги придавило рулевой колонкой и смятой «торпедой». Я застал эту аварию спустя несколько минут… Люди пытались открыть водительскую дверь, расклинивая ломом смятое железное. Такова была их реакция на панику в кабине ― на безуспешные попытки водителя самостоятельно освободить ноги. Человек...
