Современный ресторанный бизнес давно вышел за рамки формулы «вкусная еда + хороший сервис = успех». Сегодня побеждает тот, кто знает своего гостя в лицо — в буквальном смысле: помнит его любимый столик, предпочтения по меню, частоту визитов и повод для последнего бронирования. Именно для этого существуют CRM-системы. В этой статье разберём, что такое CRM применительно к ресторанной индустрии, зачем она нужна заведению любого масштаба и как с ней работать на платформе Meetto. CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Простыми словами — это умная...
Meetto
Летний бум: как ресторану выжать максимум из сезона веранд
Как подготовить ресторан к летнему сезону и заработать больше с помощью автоматизации бронирования — главная тема для роста выручки кафе и баров в теплые месяцы, не смотря на стереотипное понимание того, что лето – это не сезон для общепита. Это не так! Все дело в том, что летом поведение гостей меняется: люди хотят сидеть на верандах, чаще спонтанно гуляют и требуют быстрого сервиса. Лето — золотая пора для ресторанного бизнеса, но вместе с тем и период жесткой конкуренции. Солнечные дни выводят людей на улицы, превращая каждого прохожего в потенциального гостя вашего заведения...
Приложение для записи клиентов онлайн в салонах красоты и сфере услуг
За окном 2024 год – во всех сферах жизни человека полным ходом идет битва за автоматизацию. В продолжении цикла статей о кейсах применения наших продуктов, сегодня мы затронем тему внедрения системы автоматизации в деятельность салонов красоты. Процесс этот сложный и сопряжен с рядом проблем – от технических сложностей – будь то интеграция и настройка кассового оборудования и программного обеспечения с вечно несовместимой инфраструктурой, или финансовые проблемы в виде высоких первоначальных затрат и текущих расходов...
Meetto как система бронирования переговорных комнат
В офисных помещениях больших компаний переговорные комнаты уже давно стали жизненно важными пространствами для проведения совещаний, мозговых штурмов и встреч с клиентами. Эти комнаты обеспечивают приватное и профессиональное пространство для деловых взаимодействий и принятия важных решений, позволяя сконцентрироваться на решении вопроса, а в случае спора – не мешать окружающим коллегам. Ведущие компании в России, такие как Сбер, Газпром, Яндекс и Tinkoff уже давно внедрили переговорные комнаты в...
