Медобучение.рф

Камера в лицо прямо на приёме, бесконечные жалобы в Минздрав и скрытые угрозы судом… К сожалению, сегодня это реальность, с которой сталкивается практически каждый доктор. Тема пациентского экстремизма оказалась гораздо острее и масштабнее, чем кажется со стороны. По вашим обращениям мы собрали мини-курс по правовой безопасности врача: живые разборы реальных ситуаций, ответы на вопросы, которые обычно некому задать...

? Большинство врачей уверены, что да. Улыбаются, когда кричат. Извиняются, когда оскорбляют. И считают это частью профессии. Закон с этим не согласен. Разобрали, что говорит статья 5.61 КоАП, имеет ли врач право прервать приём и какие три фразы в момент конфликта сделают только хуже. Читать>>

В Оренбургской области терапевт 20 минут обсуждала внешность пациентки прямо на приёме. Видео разлетелось по соцсетям — врач лишилась работы. Кто здесь прав? Что теперь делать этому врачу? И главное — как не оказаться на...

Работа с пациентами - это всегда риск выгорания, особенно когда каждый визит становится проверкой на прочность. Мы собрали для вас подборку материалов, которые помогут вам защитить свои границы, обезопасить себя и выжить в конфликтах условиях. 🛡 Конфликты и провокации ✅ 3 слова, которые помогают погасить конфликт>> ✅ Как обезопасить себя во время провокаций>> ✅ Работа с претензионными пациентами>> ✅ Манипуляция: "Вы же давали клятву...">> 🚫 Стоп-слова и ошибки ✅ Рекомендации Минздрава по общению с пациентами>> ✅ 5 стоп-слов в коммуникации>> ✅ ТОП-5 ошибок, которые приводят к конфликтам>>...

В медицинской организации многое держится на договоренностях: между руководителем и командой, врачом и пациентом, администраторами, отделениями, партнерами и собственниками. Когда договоренности начинают нарушаться, руководителю важно не просто «поговорить», а понимать, как удержать профессиональную позицию, снизить напряжение и вернуть разговор к решению. В канале Андрея Пугачёва про конфликты разбираем: ✅ как главврачу удерживать авторитет без жесткости и панибратства ✅ как распознавать саботаж до открытого конфликта ✅ почему команда клиники не должна жить по принципу «мы же семья» ✅ что делать,...