Найти в Дзене
СМК либо работает
— либо существует только в документах. И это становится очевидно в первые минуты любой проверки. 📍 22–24 апреля мы проводим очный практический семинар, где разбираем систему качества не в теории, а в действии. Что вас ждет на обучении: — выезд в действующую медицинскую организацию; — разбор реальных процессов и управленческих решений; — моделирование проверок и аудитов; — работа с документами (в том числе с вашими); — ответы на конкретные вопросы по вашим учреждениям...
5 дней назад
Когда в медицинской организации происходит нежелательное событие, первая реакция руководства часто — поиск виноватого
Это понятная человеческая эмоция, но с точки зрения управления безопасностью — тупиковый путь. Почему? Потому что 80% инцидентов происходят не из-за халатности конкретного специалиста, а из-за несовершенства процессов. 📉 Что происходит, если выбрать стратегию «наказания»: • Сотрудники начинают скрывать мелкие ошибки, которые позже вырастают в крупные проблемы. • Пропадает доверие внутри команды. • Риски для пациентов не устраняются, а маскируются. 📈 Что дает системный подход: • Каждый инцидент становится точкой роста для клиники...
1 неделю назад
Весна — время обновлений, но в системе здравоохранения нельзя полагаться на удачу
Сертификация СМК требует не мечтаний, а четкого плана и реальных инструментов. Приглашаем вас на эксклюзивный очный практический семинар, который пройдет 22, 23 и 24 апреля! 🏥 Тема: «Подготовка к сертификации по системе управления качеством в медицинской организации». 🔥 Почему это нельзя пропустить? За 3 дня интенсивной работы с выездом в «РЖД-Медицина», где мы разберем то, на что у других уходят годы бюрократии. ✅ Практика вместо теории: Мы покажем работающую систему качества в действующем учреждении. Вы увидите всё своими глазами! ✅ Реальные кейсы: Разберем ситуации больниц с разным уровнем готовности...
1 неделю назад
1 неделю назад
🚑 Система «3Н»: Как цвет решает судьбу пациента
В приемном отделении поток людей огромный. У кого-то просто высокая температура, а у кого-то — инсульт или травма, где счет идет на минуты. Как понять, кого принимать первым? Хаос недопустим! Для этого существует жизненно важная система сортировки — 3Н, которую в нашей практике мы называем системой «3Н» (три уровня опасности). Это алгоритм, который спасает жизни. 🔴 1. КРАСНАЯ ЗОНА («Не могут терпеть») Кто здесь: Пациенты в критическом состоянии. Инсульт, инфаркт, тяжелая травма, остановка дыхания, шок. Ситуация: Угроза жизни здесь и сейчас. Без немедленной помощи человек погибнет в ближайшие минуты...
2 недели назад
Опубликовано фото
2 недели назад
Теория дает понимание, но только практика дает уверенность
Можно долго изучать требования ГОСТ и читать методички, но настоящие вопросы возникают тогда, когда вы открываете свои рабочие документы и смотрите на процессы внутри своей организации. Мы приглашаем вас на очный семинар ЦПК «МЕДИЦИНА», который пройдет 22–24 апреля. Наша цель — не просто прочитать лекции, а вместе разобраться в вашей ситуации. Что будет на семинаре: 🏥 Выезд в клинику Увидите работающую систему менеджмента качества «вживую». Не на слайдах, а в реальных коридорах, процедурных и архивах...
2 недели назад
Термин «риск-ориентированный подход» звучит сложно
Но на практике — это просто привычка думать на шаг вперёд☝🏻 Что это значит для медика? Вместо того чтобы реагировать на проблему после того, как она случилась, мы заранее задаём вопрос: «Что может пойти не так? И как мы можем это предотвратить?» Пример из практики: 🔹 Ситуация: Пациент долго ждёт результаты анализов. 🔹 Реактивный подход: Жалоба → разбор → наказание виновного. 🔹 Риск-ориентированный подход: Карта процесса «Лабораторная диагностика» Выявляем «узкие места»: забор биоматериала,...
3 недели назад
Уважаемые коллеги, мы ведем каналы в ВКонтакте и Дзене, где выкладываем то, что не всегда попадает в тексты
: 📹 Разборы реальных ситуаций из практики СМК 📹 Короткие уроки по сложным пунктам ГОСТ 📹 Ответы на вопросы в формате видео 📹 Лайфхаки, как упростить документооборот 🎁 И небольшой бонус для подписчиков: У нас есть запись одного из вебинаров посвящённый подготовке к сертификации СМК и ВКК в медицинской организации. Хотите получить запись? 👇 Просто напишите в комментариях слово ЗАПИСЬ, и мы вышлем вам ссылку в личные сообщения! (Это бесплатно, никуда переходить не нужно, просто полезный материал в вашу копилку) 📲 Где нас найти: https://dzen...
3 недели назад
Собрали самые частые вопросы от подписчиков
▫️: 1️⃣ Будет ли практика? Да. Первый день — выезд в медицинскую организацию, где вы увидите работающую систему менеджмента качества. В аудитории около 70% времени — это разбор кейсов и работа с документами. 2️⃣ Можно ли приехать со своими документами? Да! Берите свои формы и документы — мы сможем разобрать их и провести аудит прямо на месте. 3️⃣ Что получу на выходе? Удостоверение о повышении квалификации (36 баллов НМО) практический план внедрения СМК для вашей медицинской организации. ...
3 недели назад
Коллеги, мы часто сталкиваемся с ситуацией: в организации внедрена Система менеджмента качества (СМК), разработаны политики, процедуры
, ведутся журналы. Но на практике всё это остаётся «бумажной работой». Персонал воспринимает требования как бюрократию, а руководители не видят реального улучшения процессов. На основе опыта аудитов мы выделили 5 типичных ошибок, которые превращают СМК в формальность...
1 месяц назад
22 апреля — выходим из аудитории
Идём в практику! В рамках очного мероприятия мы не ограничиваемся обсуждениями и презентациями. Мы едем в медицинскую организацию, где система управления качеством уже внедрена и работает в реальных условиях. Это возможность увидеть не концепцию, а результат. Что это даёт участникам? 🔹 Наблюдение за действующей системой. Как организованы процессы. Как распределена ответственность. Как выстроена внутренняя логика управления качеством. 🔹 Понимание реального пути к сертификации. Без иллюзий и без «идеальной картинки»...
1 месяц назад