Если есть желание поехать отдыхать на российском Черном море, то я постараюсь отбить это желание. Лучше не иметь отпуск на море вообще, чем оказаться в сервисе и обстановке, в которой отдыхали мы в Анапе.
Жилье, или как частный сектор не убрать из частного сектора
Конечно, на берегу Черного моря и в Анапе в том числе, есть большое количество отлей 5 звезд и all inclusive, но давайте будем честны, что основана масса отдыхающих едут либо в санатории, либо в частный сектор. Каждый гостевой дом уникален и сервис в нем различен, но перелистав почти сотню объявлений на Островке и пожив в одном из них можно сделать общие вывод: максимум дохода, минимум сервиса! - слоган местных предпринимателей.
- номера маленькой площади
- отсутствие адекватной парковки
- простейшее остекление
- дешевый интерьер
- проблемы с вывозом мусора
- отсутствие зон отдыха
Самый наглядный пример, когда владельцы ставят надувной детский бассейн на территории для появления галочки на сайте бронированная "Бассейн".
Курорты не способны принять столько туристов
В любом месте Анапы меня ждали очереди и толпы людей. От обычного пешеходного перехода до пляжа.
Пляж забит от линии воды до оград, люди лежат задевая локтями друг друга. Семьи огораживают себе песок вещами и выставляют мнимые заборы. Среди всей этой куче малы двигаются продавцы вина, очков, сладостей, пива, игрушек и остального. Огромное количество детей без какого либо присмотра бегают и прыгают через загорающих.
В привычных мне магазинах продуктов очереди были даже на вход, на кассе можно провести до 20 минут, это если ни у кого не возникнет истерики про цены и качество. А ценники действительно могут показывать случайную цифру на прилавке, отличающуюся от реальной цены.
В ближайших к нам столовых не всегда можно было найти свободный столик в обед и приходилось ждать с подносом в руках.
Улицы Анапы совершенно не приспособлены в такому кол-ву туристов. Если перед тобой будет идти семья с коляской, то часто не хватает места обойти их. У ларьков разливного пива или фруктов собирается толпа, которую можно обойти только по проезжей части.
Городская инфраструктура
Мы были в Анапе летом и в Адлере зимой. Крупнейшие курортные города побережья. И даже в них общественного транспорта практически нет. Доступность внутри этих городов совершенно отсутствует. Иногда встречались маршрутки, которые стояли на остановках и ждали, что в них наберутся пассажиры, чтобы не ехать с пустым салоном.
И в Адлере и Анапе были арендные самокаты, но города не приспособлены для них. Брусчатка, водостоки, ступеньки и просто дыры в асфальте делают езду невозможной. Остается перемещаться только по проезжей части, на которой машины еду по своим правилам без правил.
Пешая доступность - ходить на своих двоих тоже не простая задача. В Сочи и Адлере тротуар может просто закончится. Регулярно упираешься в стены и ограды кафе, которые выставляют свои столики на пешеходную зону и ограждают их. Светофоров очень мало, а знак пешеходного перехода ничего не значит для водителя.
Отойдя на пару улиц от набережной и главной дороги веером, попадаешь в темноту, освещение очень редкое если есть.
Гостеприимство или сервис
В доме, где мы жили было полно свободных номеров, и почти на каждом заборе писали, о свободном жилье. Получается, что к имеющемуся наполнению арендодатели готовы еще принять людей, но курорт к этому совершенно не готом.
Это и есть основная проблема сервиса, что если ты плохой клиент, придет еще десяток хороших, а ты можешь идти дальше. Описывать все хамство и пренебрежение не буду, лишь скажу, что туристов воспринимают как табун, стадо, поток денег. Любое действие - одолжение для туриста.
Почему это не отпуск, а страдания
Почти в каждое мгновение на море придется что-то преодолевать, превозмогать, пересиливать и добиваться. Ждать места в столовой, стоять в огромных очередях в магазинах, ходить пешком по несколько километров на пляж, заниматься самообслуживанием на рынке, толкаться при входе в море, уворачиваться от детей на набережной и многое другое.
Я жил во многих отелях, квартирах и частных гостиницах, от турецких и московских 5 звезд до китайского отеля в Венгрии, в частном секторе в Хорватии, ночевал в обычной комнате в Финляндии, жил в гостевом дом в Эстонии, но в Анапе были самые унылые условия.