Давайте рассекретим одну штуку!
Не побеждать в конфликте, а избегать его
Вам тоже надоели рекомендации про то, как побеждать в конфликтах? Иногда так не хочется лезть из шкуры, чтобы у кого-то выиграть. Не хочется кого-то подавлять. И ставить на место. Бывают случаи, когда бессмысленно или просто лень растрачивать силы. Так вот, тут мы будем напротив ИЗБЕГАТЬ конфликта. Мирным путем не поддаваться на манипуляции. Ускользать от провокатора.
Только одно защитное слово
Одно из слов, которое, с большой вероятностью, убережет вас от накала страстей и поможет разбавить либо совсем погасить конфликт, это слово "ДА".
Не нужно недооценивать "ДА-технику", если можно назвать ее так. Она сильная. В натянутом разговоре, который предвещает недоброе, вы сможете это проверить.
Например, вас пытаются вызвать на разговор, задевая какие-то нежелательные струны в вашей душе. Стараются добиться от вас ответного эмоционирования и различных оправданий. Самоутвердиться за счет унижения вас. Попробуйте на этот выпад дать утвердительный ответ. Оппонент будет немножко дезориентирован, и в то же время уловит, что не к чему придраться, потому и останется ни с чем.
Пример
- Ты что какой унылый? (с провокаторским тоном)
- Да. (уверенно, спокойно, невозмутимо, почти безэмоционально, без нужды что-либо объяснять)
Другой пример
- Вот здесь ты недостаточно хорош! (намек на вашу несостоятельность, непрофессионализм, попытка унизить, ткнуть вас носом в недочеты)
- Да. (уверенно, спокойно, невозмутимо, почти безэмоционально, с пониманием того, что невозможно быть идеалом везде и всюду)
Еще вот пример
- Ты опоздал. Это некрасиво! (попытка сразу вас отругать без предварительного выяснения причин, почему так случилось)
- Да. (уверенно, спокойно, невозмутимо, почти безэмоционально - просто признали факт опоздания и то, что это действительно нехорошо)
И еще один
- Дело сделано неочень. Мог бы сделать его получше! (собеседник подцепляет вас, чтобы вывести из равновесия и указать на то, что ему не нравится какая-то ваша работа, ваши действия)
- Да. (уверенно, спокойно, невозмутимо, почти безэмоционально с пониманием того, что вы не можете всем и во всем нравиться, а также того, что теоретически любой результат можно улучшить)
Только в рамках одного диалога злоупотреблять техникой, все время твердить "да-да-да-да-да", нет смысла. Это будет выглядеть как ответная провокация и может разозлить собеседника.
В моменте это простое и короткое "ДА.", без кучи оправданий, словесных наездов и оскорблений, на самом деле работает. Убирает лишнее напряжение и оберегает вас от дальнейших нападок готового к ругани собеседника.
Можно добавить волшебное "И?"
Есть ответная противоманипуляционная техника, которая заставляет вашего наглого собеседника становиться в более слабую позицию, где именно он вынужден отвечать на заданный вами вопрос. Это ваше тактичное, искреннее, любопытное "И?".
Вам летит провокация, а вы сразу ее обрабатываете: "Да. И?". Получается очень круто. Благородно и СИЛЬНО.
Другие техники защиты от провокаций
Будет неплохо, если вы узнаете еще о трех вариациях ответа на провокации. Это:
- просто ответить "нет" (невозмутимо и спокойно);
- спросить у манипулятора "зачем? (этого он точно не ждет);
- попросить конкретизировать (объясните, что конкретно вы подразумеваете?).
Все пять техник
Получается, мы рассмотрели в этой статье две, а на нашем канале целых пять простейших коротких ответов манипуляторам. Перечислим все:
- ответное слово "да";
- вопрос-непонятку "и?";
- неожиданное и уверенное "нет";
- искренний интерес вопросом "зачем?";
- требование конкретики.
Про "нет", "зачем?" и конкретику - описано здесь.
Все мы немного провокаторы. Все мы иногда желаем, осознанно или неосознанно, кем-то манипулировать. Кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Кто-то часто, кто-то редко. Так будем же терпимее друг к другу.