Оста сервис

Как вы думаете, используется ли в Казани татарский язык при оказании услуг? Ремонтные мастерские, всякие технари, как тут? Для тех, кто за пределами Татарстана, наверное интрига: можно ли обойтись русским? Для тех, кто в пределах Татарстана, сомнение: наврядли можно обойтись татарским.

В этой статье сюрприз для вторых, по своей сути ситуация пока не очень типична, и статья не расскажет ничего полезного для первых :)

Поэтому лучше перейдите в эту статью и помогите Тейе!

Я (и не только я, а много кто) всегда говорил, что никакие специальные мероприятия, тем более в отношении только детей, не помогут татарскому, кроме как попытки взрослых людей использовать его в реальной жизни, в реальном решении проблем. Дети видят взрослых насквозь, будет такое, будут и они подстраиваться )

И вот, случилось. Я нашел первых ласточек этого здорового и правильного отношения взрослых людей к взрослым.

У меня сломались наушники, а в нашем районе я приметил мастерскую вот с названием "Оста-сервис". По-русски это значит "Мастер-сервис". Ну Оста и Оста, мало ли такого, ну режимная табличка и надпись "ачык-открыто", это все стандартно и по закону.

Но вот я спускаюсь в подвал... та ещё "крыивка". Первым делом вижу двуязычные визитки в коробочке, повернутые к клиенту татарской стороной. Я по привычке общаюсь на русском, сотрудник тоже, обсуждаем детали проблемы, что поменять, отремонтировать.

И вот мне дают такую квитанцию!

Это, если что, совершенно не требуется законом. Закон о защите прав потребителей даже гипотетически не представляет проблемой то, что не говорящий на русском потребитель в национальной республике может желать документы, чеки в том числе и на своем языке. А вот не написать на русском нельзя, это законом оговаривается как нарушение. То есть, это они сами, сознательно

Когда я спустя месяц зашел узнать, как дела, разговор первым начал на татарском уже ) Но там все еще ждали запчасти. Это был первый мой разговор на татарском "по делу" с чужим человеком за пару лет. До этого как-то мы искали в селе Казаклар старинную могилу (не нашли), брали "языка", местного дедушку.

И вот уже надо забирать. Я тут залился солвьиной трелью, мол, как вообще хорошо чинить, пусть дорого, "төзәтергә яратам, ул идеологиям, потребление планетабызны бетерә" (люблю чинить, это моя идеология такая, потребление уничтожает нашу планету). Надо платить переводом, а в подвале "монда неловитмыни?" (как кстати это правильно спросить на литературном языке?). Выхожу сделать платеж в Сбербанконлайне, а там еще один сюрприз:

Предприниматель официально зарегистрировал свое отчество как Азат улы вместо Азатовича

В общем, приниципиальные ребята оказались. И, вот не навязывают. Когда пришли детали, меня информировали, сами звонили и по русски обращались, видят, в квитанции фамилия русская. Тихонько делают свое дело, давая возможность выбора. Когда все так будут, то языковая ситуация и вообще, морально-этическая будет в норме.

А чтобы ускорить наступление справедливости, надо, чтобы наше общество умело помогать тем, кто попал в беду. Тогда выше шанс, что и тебе помогут. Я еще раз предлагаю не пройти мимо и помочь Тейе!

#татарский язык

#казань

#татарстан

#татары