Я стояла в очереди на кассе супермаркета с простыми покупками: курица, хлеб, пакет гречки. Пятница, восемь вечера. Голова гудит, сумка тянет плечо, а передо мной — дама с тележкой, будто она собралась накрыть банкет на двадцать человек.
Кассир сканирует продукты, а женщина — лет пятидесяти, с золотыми серьгами и голосом, как у прокурора на пенсии — вдруг замирает:
— Стоп! А вот это — по акции. Там ценник был жёлтый. Я не буду платить, как дура. Посмотрите в системе.
— Мадам, я вижу по сканеру — не по акции.
— А вы глазами смотрите, а не сканером! Я лучше вас знаю. Я ж фотографировала, у меня всё снято!
Она суёт свой телефон кассиру. На фото — размытый ценник, похоже, от другого товара. Кассир — девочка лет двадцати — явно не знает, что делать.
— Давайте, зовите администратора. Я это так не оставлю!
Я уже начинаю терять терпение.
— Может, вы просто оплатите и пойдёте? У людей за вами тоже дела, — не выдерживаю я.
— А вы не лезьте, где не просят! — она повернулась ко мне. — Или вы из тех, кто постоянно лезет не в свои дела? Вам, может, всё равно, что вас обманывают, а я — не терпила. Я требую справедливости!
— Справедливость — это когда люди уважают друг друга, — говорю я.
Кассир мнётся. Администратор не идёт. Женщина звонит кому-то и на весь магазин орёт в трубку:
— Да, Серёжа, они меня тут хотят обсчитать. В супермаркете, рядом с домом, да. Сейчас вызову полицию. Пусть приезжают и оштрафуют магазин зато, что здесь нарушаются права потребителей!
Очередь гудит. Кто-то уходит. Позади меня мужчина бросает:
— Это же она два дня назад такое же устроила в соседнем магазине! Специально ищет, где пожёстче сцепиться.
Я поворачиваюсь к нему.
— Вы её знаете?
— Видел. Жаловалась, что у неё скидку «украли». Вызывала менеджера, шум стоял на весь район. Потом оказалось, она сама ценник от другого товара подложила.
Я смотрю на женщину. Та заметила наш разговор.
— Что вы себе позволяете? — зашипела она. — Клевета! Я порядочный человек! Вы не знаете, кто я!
И тут я взрываюсь.
— Да кто вы такая, в конце концов? Вся очередь стоит из-за ваших манипуляций! Вам хамон нужен по цене «Доширака»? Идите в театр, там спектакли, а не здесь! Люди на работе устают, домой спешат. А вы тут цирк устраиваете!
Она открыла рот, будто сейчас закричит, но тут подошёл охранник.
— Что здесь происходит?
Кассир быстро объясняет. Я добавляю:
— Женщина требует скидку, которую придумала. Угрожает вызвать полицию.
Охранник спокойно посмотрел на неё.
— Мадам, покажите, пожалуйста, ваши документы. И покиньте магазин. По нашей системе вы уже в чёрном списке — за предыдущие инциденты.
— Что?! — закричала она. — Я в чёрном списке?! Это клевета! Я подам в суд! Я...
— У нас есть видеозаписи. Хотите, покажем.
Женщина замолкла. Потом схватила сумку и, сверкая глазами, выскочила из магазина.
Минут через десять, когда я уже оплачивала покупку, кассир вздохнула:
— Спасибо вам. Если бы не вы, я бы, может, расплакалась. Она вчера на коллегу орала час, пока та не убежала в подсобку.
Я улыбнулась.
— Иногда достаточно, чтобы кто-то просто сказал «хватит».
На выходе ко мне подошёл тот мужчина из очереди:
— Слушайте, вы молодец. Хотите, я вас до дома подвезу? Вы, похоже, и за себя, и за нас всех отдулись.
— Спасибо. Но мне просто хотелось купить гречку.
Он рассмеялся:
— Вот так и рождаются герои супермаркетов.