1970 подписчиков
За подмену, измену и отмену штраф, или как Вайлдберриз прессует собственные ПВЗ.
В связи с новым штрафом за подмену товара, сотрудникам ПВЗ Вайлдберриз посыпались беспочвенные санкции, выраженные в реальных денежных знаках.
В связи с этим назревает еще один "штурм" московского офиса.
Если кто не в курсе, то 3 марта в оферту вступили в силу некоторые изменения среди которых и введение штрафа за подмену товара, который накладывается на ПВЗ. Плюс к этому по новой оферте ПВЗ не может подмену оспорить.
Якобы, эта статья "священного ягодного устава" должна была оградить Вайлдберриз от возможных подмен товара, который организовывают покупатели, ну а сотрудники ПВЗ этот факт не проверяют и принимают что попало.
С одной стороны - дело правое. Но с другой стороны, оказалось, что данный штраф накладывается немного не на те заказы, которые можно считать подменой. Клиент вернул товар, который оказался бракованным, или после примерки оказалось, что пришла одежда на размер меньше и клиент вернул ее прямо в ПВЗ - Вайлдберриз считает это подменой. Штраф ПВЗ. Оспорить нельзя...
По моему гениально.
Создается впечатление, что Вайлдберриз реализовывает некую схему, которая открытие огромного количества ПВЗ и привлечения армии селлеров. Но первый маркетплейс заботит не комиссия с продаж и тарифы за услуги, а именно введение штрафов и страховых взносов, которые в скором времени составят основной объем наполнения "ягодной кассы".
Совершенно понятно, что возвратами в ВБ никто не занимается, а штрафы разносятся по ПВЗ в автоматическом режиме, который формирует их по определенным признакам.
Но маркетплейс не остановился на достигнутом и решил штрафами прикрыть все пути отхода для владельцев ПВЗ.
Прежде всего нельзя распространять информацию о штрафах за подмену, потому что теперь это считается изменой "ягодной родине" и будет караться штрафом в 100 000. А еще "сотку" ВБ наложит если ваш ПВЗ отменил рабочий день и занялся забастовочкой (казалось бы из-за чего). Все ходы записаны.
Совершенно непонятно, почему такое отношение к своим партнерам со стороны маркетплейса, но в последнее время недовольство от них растет. И уже не в арифметической прогрессии.
1 минута
14 марта 2023