Как будет выглядеть будущий информационный и цифровой рай? Выглядеть он будет, мягко говоря, угрюмо и неуютно. Основной принцип этого рая: полная неопределенность. Непредсказуемость. Кое-какие наметки будущего рая легко проследить на примере вот этого самого ресурса, на котором мы с вами находимся. Здесь всем заправляет его величество Алгоритм. Он сам решает, что такое хорошо и что такое плохо, кого казнить, кого миловать.
Отличительные черты работы этого «гостя из будущего» такие:
1. Никто не знает, как он работает. Четких и ясных правил нет, есть набор красивых слов. Соответственно, не нарушить эти правила практически невозможно. Он казнит и милует, подчиняясь размытым и часто меняющимся критериям, подгоняемым под текущую ситуацию. В заметке с фотками военных он может найти «откровенный контент», в заметке со словом «ид…т» (есть такой роман у Достоевского) он видит «язык вражды». В человеческом обществе такое поведение называется «самодурство», а здесь это считается суперсовременной цифровой технологией.
2. Практически невозможно отменить решение Алгоритма. Точнее, отмена (пересмотр) решения теряют всякий смысл, поскольку на это уходит столько дней, что отмененное решение уже ничего в жизни автора не меняет. Сам процесс отмены тоже забавный. Пишется письмо якобы в техподдержку, но читает его тот же Алгоритм. Он же и отвечает. Шаблонно и невпопад (он, как правило, не понимает вопроса). Через 3 дня приходит письмо уже вроде как от человека, от какой-нибудь Ксении. Она спрашивает: «ну как вам понравился наш ответ?». Если написать, что никак, изложить свои аргументы, Ксения ответит «спасибо, мы будем думать». Еще через три дня придет письмо от Карины, и если повезет, она напишет, что, мол, да, вы правы, наш Алгоритм погорячился, все нормально. Ну а автору-то что от этого? Поезд ушел…
3. Никаких других инстанций, к которым можно было бы апеллировать, не существует. Есть только Алгоритм, Ксения и Карина (имена могут меняться). Всё. Никакие надзорные инстанции, никакие суды тут не помогут. Законы страны, в которой мы вроде как живем, здесь не работают. Что такое хорошо и что такое плохо, решают те, кто написал Алгоритм. Некому доказывать, некуда обращаться.
4. Правила постоянно меняются. То, что полгода или год назад считалось нормальным, в любой момент могут объявить ненормальным, заблокировать или поставить черную метку. То есть, закон здесь имеет обратную силу. Причем, ни разу не было, чтобы ранее поставленная на заметке «черная метка» исчезла, зато она регулярно появляется на давно написанных заметках.
5. Регулярные технические проблемы, которые «команда» не спеша решает. Никаких средств воздействия на «команду» нет, надо смириться и ждать, когда хозяева починят свою чудо-машину.
В будущем цифровом раю нам обещают, что вот такие вот алгоритмы будут сидеть в отделах кадров, в банках, в поликлиниках и даже на некоторых руководящих должностях. И выполнять за человека его работу.
Им будет невозможно ничего объяснить, доказать, оправдаться. У них будет невозможно ничего спросить. Машина есть машина. И если она сломается – придется сидеть и ждать, когда ее починят. Именно она и будет решать, что вы за человек: благонадежный или не очень. И если вчера она считала вас благонадежным, то завтра она может и передумать, причем, задним числом. Она будет всегда права.
============================================
Лайк или не лайк? Вот в чём вопрос…