Сезон арбузов и дынь в самом разгаре. А можно ли отнести обратно продавцу незрелые?
С одной стороны продукты в магазин не возвращают, но есть нюансы. Если товар ненадлежащего качества, не сладкий, как картошка, гнилой, тухлый, то конечно он возврату подлежит. Проведем эксперимент, покупаю дыню, на прилавках неспелых хватает.
Те, которые совсем не пахнут, точно будут зелеными и не сладкими. Покупаем неспелую дыню, на кассе берем чек, приходим домой проверяем, действительная дыня оказалась неспелая.
Идем возвращать в магазин. На кассе объяснил, что дыня зеленая, и деньги вернули без проблем. В супермаркетах с этим просто, сложнее в маленьких магазинах, но и там покупатель имеет право на возврат или обмен, по желанию.
На рынке распространяются те же самые правила, о возврате и обмене товаров. Если всё же продавец упрямится, то ссылаемся на закон о защите прав потребителей. В этом случае необходимо обязательно писать претензию в двух экземплярах, один экземпляр себе, второй экземпляр продавцу.
За счет продавца должна быть проведена независимая экспертиза, действительно ли товар некачественный. Если магазин не намерен удовлетворить требования потребителя не обоснованно, тут есть два варианта.
Первый, это обращение в Роспотребнадзор, очень эффективный механизм, а дальше только в суд. И внимание, вернуть дыню или арбуз можно даже если съели половину. Это работает на все продовольственные товары.
А что касается не продовольственных товаров, которые перед школой скупают родители?
Если купили тетради, а ребенку они не понравились, то можно их вернуть или обменять. Главное сохранить товарный вид. Тоже самое с одеждой, её можно вернуть, но срок нужно соблюсти, четырнадцать дней с момента покупки.
Ну а теперь запоминаем, что вернуть нельзя, если товар качественный, конечно же. К таким товарам относятся: нижнее белье, чулки, носки, предметы личной гигиены, полотенца, посуда. Законодатель исходил из того, что все, что непосредственно касается тела человека, например, посуда – слизистой человека, текстиль – участков тела человека, это возврату не подлежит.
Так же в списке невозвратных товаров лекарства, бытовая химия, косметика и ювелирные изделия. Но если заметили брак после покупки или несоответствие заявленным характеристикам, то имеете право вернуть и невозвратные товары.
Если вам понравилась, ставьте лайк и Подпишись на мой канал Яндекс Дзен - «Семья Козырь»
Спасибо, что дочитали данную статью до конца!
💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓