Есть много решений, которые помогут малому бизнесу автоматизировать и значительно упростить рутинные процессы. Создать сайт для презентации продукта, установить и поддерживать связь с клиентами и сотрудниками, вести финансовую отчётность — всё это проще делать с помощью доступных инструментов. В нашей статье — подборка нескольких популярных ресурсов.
💻 Собрать собственный сайт
Конструктор сайтов — это специальная платформа, которая позволяет создать простой интернет-ресурс из готовых шаблонов без знания кода и глубоких навыков в веб-дизайне.
📌 Tilda
Tilda — один из самых популярных в рунете конструкторов сайтов. С его помощью вы можете собрать и лендинг, и многостраничный сайт с каталогом, разместить на нём фотогалереи, видео, формы с отзывами, кнопки обратной связи, различные элементы брендирования. При необходимости в Tilda есть возможность приобрести уникальное доменное имя и запустить систему приёма платежей. Таким образом заказы от клиентов на Tilda-сайте будут попадать в вашу CRM.
✔ Особенности Tilda:
- Конструктор учитывает актуальные тренды дизайна с точки зрения удобства и привлекательности для пользователей.
- Адаптивный дизайн сайта — вам не нужно собирать две разные площадки под десктоп и мобильные устройства.
- Возможности для оптимизации под поисковые системы.
- Настройка «Яндекс.Метрики» для аналитики сайта.
- Сайт размещается в облаке, работает быстро и без подвисаний.
📌 InSales
InSales — это сервис для интернет-продаж и их автоматизации. С его помощью можно создать онлайн-магазин и подключить инструменты для продвижения товаров через маркетплейсы, соцсети и мессенджеры. Таким образом InSales позволяет экономить на команде маркетологов и программистов.
✔ Особенности InSales:
- Более 300 интеграций, в том числе с сервисами доставки, оплаты, логистики, финансов.
- Готовые CRM и система аналитики.
- Возможность коммуникаций с клиентами в режиме одного окна.
- Готовые шаблоны магазинов и удобный конструктор.
🤖 Автоматизировать работу с клиентами
CRM — это сервис, который помогает управлять и систематизировать взаимодействие с клиентами. С помощью CRM бизнес ведёт пользователя по воронке продаж, поддерживает коммуникацию с клиентами, отслеживает все данные о покупках.
📌 «Мегаплан»
«Мегаплан» позволяет отслеживать заявки покупателей, работу менеджеров по воронке продаж, назначать встречи с клиентами. Кроме того, в этой CRM заложены удобные инструменты для автоматизации рутинных задач: отчётности, выставления счетов, запуска и контроля рассылок, управления проектами и многого другого.
✔ Преимущества «Мегаплана»:
- 100+ интеграций, включая бухгалтерию, телефонию, почтовые агенты.
- Бизнес-информацию можно размещать не только на сервере провайдера, но и на собственных мощностях.
- Есть мобильное приложение.
📌 «Контур.Диадок»
«Контур.Диадок» — онлайн-решение для электронного документооборота. С его помощью компания может автоматизировать отчётность и бухгалтерию. Например, в пару кликов формировать и отправлять счета-фактуры, акты и накладные.
✔ Преимущества «Контур.Диадок»:
- Бесплатная работа с входящими документами.
- Услуга хранения документов на сервере онлайн-сервиса.
- Встроенный чат для коммуникаций с контрагентами.
📌 «Большая птица»
«Большая птица» — платформа для автоматизации учёта. Например, для производства, закупок, склада, продаж, бухгалтерии. С помощью этого сервиса удобно отслеживать взаиморасчёты с клиентами и перемещение финсредств, быстро формировать задачи по закупкам, доставкам и возвратам.
✔ Преимущества сервиса «Большая птица»:
- Нет ограничений по количеству подключенных компаний.
- Интеграции с финансовыми сервисами и онлайн-бухгалтерией.
- Множество шаблонов отчётов под любые задачи бизнеса.
👥 Наладить коммуникацию между сотрудниками
Сегодня многие компании выбирают гибридный способ работы: часть сотрудников работает в офисе, остальные — на удалёнке. Поддерживать эффективную коммуникацию в таких командах помогают следующие сервисы:
📌 Webinar Meetings
Webinar Meetings — отечественный аналог Zoom. Здесь можно проводить видеоконференции и вебинары для маленькой и большой аудитории, брендировать интерфейс, делать запись встреч и пользоваться встроенной системой аналитики. Сервис — российский, значит, не будет проблем с оплатой.
✔ Преимущества Webinar Meetings:
- Работа с сервисом напрямую из веб-браузера.
- Возможность записывать конференции, проводить опросы во время видеозвонка.
- Все данные хранятся на российских серверах.
📌 Kaiten
Российский сервис по управлению проектами для совместной работы, аналог Jira и Trello. Здесь можно создавать цепочки задач, назначать ответственных, отслеживать ход проекта, вести аналитику по каждому рабочему процессу.
✔ Преимущества Kaiten:
- Создание и обмен документами непосредственно в системе.
- Корпоративный чат.
- Наглядные метки для задач и уведомления.
👉 Привлекать клиентов
📌 МТС Маркетолог
Рекламу и поиск клиентов также можно автоматизировать. Например, в этом поможет платформа МТС Маркетолог, которая работает с технологиями Big Data. На основе обезличенных агрегированных данных абонентов здесь можно изучать свою целевую аудиторию, выделять узкие сегменты потенциальных покупателей, настраивать таргетированные рекламные рассылки и пользоваться другими возможностями платформы.
Переходите, чтобы запустить рекламную кампанию и привлечь больше клиентов
Подписывайтесь на наш канал. Делимся полезными решениями для малого и среднего бизнеса, помогаем разобраться, рассказываем про тренды.
Ещё полезные статьи:
🔴 Налоги, льготы, проверки: что нового ждёт бизнес в 2023 году
🔴 Какие выплаты положены ИП, если он берет больничный, отпуск или уходит в декрет?
🔴 Единый налоговый платёж: разбираемся, как теперь платить налоги ИП и компаниям
