5 декабря поставщики популярного маркетплейса Вайлдберриз были, в ужасе, просматривая недельный отчет о продажах. Многие недосчитались несколько сотен, а то и миллионов причитающихся выплат за реализованный товар. Причиной тому стали новые правила маркетплейса относительно размеров упаковки товара. По новым правилам, если товар не соответствует заявленным размерам в карточке товара, а то есть если габариты занижены продавцом , то с продавца удерживается штраф 10000 рублей за один такой товар.
Я в том числе из пострадавших. У нас не были занижены габариты , но Валдберис решил все равно присвоить нами заработанные честным трудом 40.000 р
С понедельника официальный чат Вайлдбериз захлестнула волна возмущения продавцов. Были и такие, кто грозился покончить с собой, т.к. не только не получил выплат за проданный товар, но еще и остался должен маркетплейсу:
Связаться с Ербасовой Индирой не удалось. Надеемся, у нее все хорошо. Другие истории не менее эмоциональные:
Продавцы публикуют скрины своих отчетов с огромными долгами и штрафами: их сотни тысяч !
В официальном чате эмоциональные возмущения поставщиков моментально удаляют, а пользователей банят, поэтому поставщики создали отдельный чат для обсуждения поборов, а также подачи коллективного иска к Вайлдбериз. Продавцы пишут обращения в ФАС, Минпромторг и даже собираются лично поехать на склад в Коледино.
Писать в поддержку – пустая трата времени. От Wildberries приходят лишь стандартные автоматические ответы 😭.
Так же в официальном чате wb в день приходят сотни писем с просьбой вернуть деньги обратно в размере 30.000 р , которые валдберис берет за вход на торговую площадку. То есть будущий продавец платит 30.000 рублей и начинает работать .
Но не тут то было . Сотни тысяч людей оплатили этот вступительный взнос в размере 30.000 р и сидят ждут когда им откроют доступ . А это не происходит . Проходят дни , недели .. от валдберис не ответа - не привета . Поддержка молчит !
Неужели не найдётся управа на эти мошеннические действия со стороны валдберис в крупном размере ?!! Почему такое допускается в нашей стране ?!
Ждем понедельника и новых отчетов . Я искренне все же надеюсь , что нам вернут наши деньги присвоенные не законным путём валдберис !