Есть такое золотое правило морали, сформулированное ещё в древности: человек должен относиться к окружающим так, как хотел бы, чтобы относились к нему самому. У меня к этому правилу двойственное отношение. С одной стороны, это правило мне очень нравится, когда я смотрю на него как на то, что помогает мне делать вклад в моё восприятие мира, как места, где человек к человеку с поддержкой и сотрудничеством,, а не с чем-то потенциально или даже явно угрожающим, вклад в моё восприятие мира, как достаточно приятного и безопасного места, в котором хочется оставаться. Одновременно с этим я вижу, как люди, руководствуясь этим правилом, немало себе вредят.
Я часто слышу эту фразу и от клиентов, и просто от знакомых: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали они с тобой». Но не всегда это история о вкладе в восприятие мира, как приятного места, где есть забота друг о друге.
Часто это история о том, как люди, нуждаясь в чём-то, вместо того, чтобы удовлетворить свою нужду или сообщить о ней, попросив о необходимом других, начинают активно удовлетворять эту же нужду у других, даже не пытаясь прежде прояснить у этих других, а что же нужно именно им.
Это как если бы мне хотелось, чтобы, когда мне грустно, кто-то подарил мне шоколадку, но вместо сообщения близким о том, что мне грустно и хочется шоколадку, или покупки шоколадки для себя, я бы закупила партию шоколада и дарила бы всем подряд, едва заподозрив в грусти.
Что не так со стратегией раздаривания шоколадок направо и налево?
- Отсутствие прояснения. Додумывание за других. Возможно, другому вовсе и не грустно. Или грустно, но при этом хочется не шоколада, а порыдать в чьё-то плечо. А может, у другого, вообще, аллергия на шоколад, и попытки подарить оный человек воспринимает, как попытки убийства. При этом от другого тоже вероятно ожидание, что он сам догадается, что тебе надо, и что он тебе теперь в ответ должен.
- Удлинение цепочки. Если у тебя есть потребность в шоколадке, к чему удлинять процесс её получения, сначала делая подарок кому-то другому, а потом ожидая ответного симметричного действия? Если же потребность не столько в шоколаде, сколько именно в получении его от другого, тогда тоже непонятно, к чему удлинять цепочку вместо того, чтобы идти непосредственно к получению желаемого, возможно, платя за это какую-то, обозначенную другим, цену или даже просто в обмен на благодарность.
По сути, поступая с другими так, как хочется, чтобы другие поступали с ним, человек одновременно не прилагает усилий, чтобы увидеть в других реальных людей с их реальными нуждами и потребностями, одновременно с этим ожидая, что другие как раз-таки догадаются о его потребностях и дадут ему именно то, что ему нужно. Такая себе стратегия.
