2 жалобы, 3 ответа, 0 проверок. Математика бездействия жилищной инспекции.
От личного приёма к Генпрокуратуре. Почему система жилнадзора в регионах не работает.
Инструкция: что делать, когда ГЖИ отправляет вашу жалобу обидчику (на примере Краснодара)
ГЖИ: служба пересылки, а не надзора.
Формализм по закону. Как ГЖИ «исполняет» жалобы.
Дзен-канал vs Госжилинспекция. Битва документами.
Как я дошёл до Генпрокуратуры из-за сгоревшей лампочки.
Подача обращения в органы прокуратуры № 6657504438. Действия. Заявление получено ведомством. Сегодня в 22:38
Жалоба в Генеральную прокуратуру Российской Федерации
Направляю Вам жалобу на бездействие, формализм и нарушение законодательства об обращениях граждан со стороны должностных лиц Государственной жилищной инспекции Краснодарского края (далее - ГЖИ Краснодарского края), а также на системное неисполнение данным органом государственного жилищного надзора своих прямых обязанностей.
Суть нарушений:
Формальное и незаконное перенаправление обращения по порочному кругу. 23 ноября 2025 года мною через портал ГИС ЖКХ было подано обращение (№ 23-2025-138512) с конкретными фактами нарушений жилищного законодательства управляющей компанией ООО «Восток» и бездействия Управления по жилищным вопросам (УЖВ) администрации г. Краснодара.
В обращении я прямо просил не направлять материалы в УЖВ, поскольку именно на бездействие его должностных лиц (Абрамчика П.М., Павлова И.К.) я жаловался.
Несмотря на это, зам. руководителя ГЖИ Краснодарского края Я.А. Гетманская в ответе от 19.12.2025 № 150-3610/15 подтвердила правомерность направления моего обращения именно в УЖВ.
Данное действие является классическим примером формализма, «перекладывания бумаг» и создания ситуации, когда лицо, чьи действия обжалуются, якобы «проверяет» само себя.
Это полностью нивелирует смысл надзорной деятельности и нарушает моё право на объективное рассмотрение обращения.
Уклонение от проведения собственной надзорной проверки.
Вместо организации внеплановой выездной проверки УК ООО «Восток» по существу изложенных мною многочисленных и документально подтвержденных нарушений (неработающее освещение, фальсификация актов, нарушения в работе аварийно-диспетчерской службы), ГЖИ Краснодарского края, в лице Я.А. Гетманской, ограничилась отпиской.
В ответе делается ссылка на Закон Краснодарского края № 3700-КЗ, якобы лишающий ГЖИ права проводить проверки в г. Краснодаре.
Однако данная ссылка некорректна и используется для уклонения от обязанностей. Государственный жилищный надзор является федеральной функцией, делегированной субъекту.
Полномочия по его осуществлению не могут быть «переделегированы» муниципалитету таким образом, чтобы полностью исключить возможность проведения проверок краевой ГЖИ на своей территории, особенно в случаях системных нарушений и неэффективности действий муниципального органа.
Бездействие ГЖИ привело к тому, что нарушения УК остаются безнаказанными.
Игнорирование прямых поручений руководства.
В своем обращении в ГЖИ от 05.12.2025 я указывал, что её действия противоречат прямым указаниям, данным врио начальника ГЖИ Шеяну Ю.А. на личном приеме 22 октября 2025 года, где он лично ознакомился с материалами нарушений.
Тем не менее, подчиненные ему должностные лица (Жукова В.К., а впоследствии и Гетманская Я.А.) проигнорировали эти указания, продолжив формальную переписку.
Нарушение сроков рассмотрения обращений и порядка работы в ГИС ЖКХ.
В ответе Гетманская Я.А. не дала никаких пояснений по факту просрочки обновления статуса моего обращения № 23-2025-138512 в ГИС ЖКХ на 3 дня, что является прямым нарушением ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Вместо этого был приведен общий текст о том, что ГЖИ не обязана обновлять статусы, что не соответствует духу и букве закона, обязывающего информировать заявителя о ходе рассмотрения.
Непринятие мер к собственным должностным лицам.
Несмотря на мою обоснованную просьбу о проведении служебной проверки в отношении Жуковой В.К. и Соболевой Т.С. за формализм и нарушения, Гетманская Я.А. самоуверенно заявила, что «оснований для инициирования служебной проверки…отсутствуют», тем самым покрывая бездействие подчиненных.
Требуемые меры реагирования:
Действия (бездействие) должностных лиц ГЖИ Краснодарского края, в частности, заместителя руководителя Гетманской Я.А., содержат признаки состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.59 КоАП РФ («Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»), выразившегося в нарушении установленных сроков, направлении обращения по порочному кругу и даче ответа по существу поставленных в обращении вопросов ненадлежащему лицу.
Постскриптум к жалобе в Генеральную прокуратуру Российской Федерации:
Кроме того, в своем обращении в ГЖИ Краснодарского края от 05.12.2025 я указывал на конкретное нарушение: должностным лицом ГЖИ не были внесены изменения в статус моего обращения № 23-2025-138512 на портале ГИС ЖКХ, что привело к формальному просрочке срока его рассмотрения на 3 дня.
Данное нарушение я подтвердил скриншотом, который был приложен к обращению.
Непредоставление в установленный срок информации о ходе рассмотрения обращения в ГИС ЖКХ является прямым нарушением части 2 статьи 13.19.2 КоАП РФ («Непредоставление или несвоевременное предоставление информации, подлежащей размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»).
Однако в своем ответе заместитель руководителя ГЖИ Гетманская Я.А. проигнорировала этот конкретный правовой довод, не приняла по нему никаких мер реагирования и не опровергла факт нарушения.
Таким образом, ее бездействие распространяется на все изложенные мною нарушения: незаконное перенаправление обращения, уклонение от проверки, игнорирование поручений руководства, нарушение сроков в ГИС ЖКХ и отказ в проведении служебной проверки.
Вместо устранения нарушений, ответ Гетманской Я.А. представляет собой попытку их системного оправдания и правового нивелирования.
На основании изложенного, ПРОШУ Генеральную прокуратуру Российской Федерации:
1. Провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов бездействия и формализма должностных лиц Государственной жилищной инспекции Краснодарского края.
2.Дать правовую оценку действиям заместителя руководителя ГЖИ Краснодарского края Гетманской Я.А., а также иных упомянутых должностных лиц, на предмет нарушения Федерального закона № 59-ФЗ и жилищного законодательства.
1. В случае подтверждения фактов нарушений, возбудить в отношении виновных должностных лиц дело об административном правонарушении по статье 5.59 КоАП РФ и привлечь их к установленной законом ответственности.
2. Вынести представление руководителю ГЖИ Краснодарского края об устранении нарушений законодательства, недопущении практики формального перенаправления обращений по порочному кругу и организации фактического надзора за деятельностью управляющих компаний.
О принятых мерах и результатах проверки проинформировать меня в установленный законом срок.
Приложения:
1. Копия моего обращения в ГЖИ от 05.12.2025 № 23-2025-145735 (при необходимости предоставлю).
2. Копия ответа ГЖИ Краснодарского края от 29.12.2025 № 150-3610/15 за подписью Гетманской Я.А.