Интересуетесь работой в онлайн-продажах? Рассказываем, какие специалисты будут особенно востребованы в сфере электронной коммерции в ближайшие годы, сколько они зарабатывают и с чего можно начать.
Рынок e-commerce: почему сейчас лучшее время для старта?
Электронная коммерция пережила бум во время пандемии, но это был лишь старт. Отрасль продолжает стремительно расти и трансформироваться, а к 2025-2026 году спрос на квалифицированных специалистов будет только увеличиваться.
Почему e-commerce — это уверенность в завтрашнем дне?
- Онлайн — это новая норма: покупательские привычки изменились бесповоротно, бизнес продолжает активный переход в цифру.
- Технологии ускоряются: внедрение AI, автоматизация маркетинга и аналитики создают новые ниши для специалистов.
- Экспансия маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие площадки постоянно расширяют экосистемы, открывая новые карьерные возможности.
По прогнозам, к 2026 году глобальный объем рынка электронной коммерции уверенно преодолеет отметку в $8 трлн. Российский рынок, несмотря на внешние изменения, демонстрирует высокую адаптивность и рост за счет импортозамещения и развития прямых брендов (D2C).
Если вы думаете о карьере, которая будет актуальна и через 5 лет — вы на правильном пути. Давайте разберемся, какие роли будут особенно востребованы в 2025-2026 годах.
Нужен ли диплом для работы в e-commerce?
Короткий ответ: нет. Для большинства позиций важны не корочки, а реальные навыки.
- Ключевые навыки: клиентоориентированность, аналитическое мышление, внимательность, умение работать в команде.
- Специализированные роли (например, дизайнер или программист) требуют портфолио, а не обязательно диплома.
Хорошая новость: в e-commerce много вакансий начального уровня. Можно начать с поддержки клиентов, маркетинга или операций и быстро расти внутри компании.
12 лучших вакансий в e-commerce на 2025-2026 год
Мы разделили самые перспективные роли на три ключевых направления: Маркетинг, Операции и Управление продуктом.
Направление 1: Маркетинг и привлечение клиентов
- Менеджер по Performance-маркетингу (PPC)
Чем занимается: настраивает и ведет рекламные кампании: Google Ads (включая Google Shopping), Яндекс.Директ, таргетированную рекламу в соцсетях (VK, Telegram). Его цель — привлекать трафик, который конвертируется в продажи.
Почему перспективна: реклама — главный канал привлечения покупателей. - SEO-специалист / Копирайтер
Чем занимается: продвигает сайт и товары в органической выдаче поисковиков. Пишет SEO-оптимизированные описания товаров, статьи для блога, работает с контентом на маркетплейсах.
Почему перспективна: органический трафик — это "бесплатные" и долгосрочные продажи. - Менеджер по маркетплейсам
Чем занимается: отвечает за продвижение бренда на Ozon, Wildberries, AliExpress и др. Занимается карточками товаров, акциями, рекламой внутри площадок.
Почему перспективна: маркетплейсы — основной канал продаж для многих россиян. - SMM-менеджер / Контент-менеджер
Чем занимается: создает вовлекающий контент для соцсетей (VK, Telegram, Яндекс.Дзен), ведет сообщества, работает с блогерами.
Почему перспективна: социальные сети — ключ к построению лояльного комьюнити вокруг бренда.
Направление 2: Операции и логистика
- Операционный менеджер (Ops Manager)
Чем занимается: управляет всей "кухней": склад, логистика, цепочки поставок, инвентарь. Работает с 3PL-провайдерами (логистические компании).
Почему перспективна: отлаженные операции — это быстрая доставка и довольные клиенты. - Специалист по фулфилменту
Чем занимается: обрабатывает заказы, контролирует сборку и отгрузку, работает с возвратами.
Почему перспективна: чем больше продаж, тем больше нужны специалисты по их исполнению. - Бизнес-аналитик
Чем занимается: анализирует данные: продажи, остатки, эффективность маркетинга. Помогает принимать взвешенные решения на основе цифр.
Почему перспективна: данные — это новая нефть, и компаниям нужны те, кто умеет их "перерабатывать".
Направление 3: Продукт, дизайн и поддержка
- Менеджер по продукту (Product Manager)
Чем занимается: отвечает за развитие ассортимента. Изучает спрос, анализирует отзывы, ищет новых поставщиков и запускает новые товарные линейки.
Почему перспективна: правильный продукт — основа успеха всего бизнеса. - Графический дизайнер
Чем занимается: создает визуал для сайта, соцсетей, рекламы: фото товаров, баннеры, креативы.
Почему перспективна: качественный дизайн повышает доверие и конверсию. Это сложно автоматизировать. - Специалист службы поддержки
Чем занимается: общается с клиентами, решает проблемы, обрабатывает возвраты. Главный источник обратной связи.
Почему перспективна: 1 из 3 клиентов уйдет от бренда после плохого опыта. Хорошая поддержка — это удержание клиентов. - Виртуальный помощник (VA)
Чем занимается: универсальный специалист, который берет на себя рутину: общение с поставщиками, ведение документов, несложные маркетинговые задачи.
Почему перспективна: идеальный старт для погружения в e-commerce и изучения бизнеса изнутри. - Директор по e-commerce
Чем занимается: стратег, который управляет всем онлайн-направлением: от маркетинга и продаж до операций.
Почему перспективна: цель карьерного роста для многих специалистов в отрасли.
Зарплаты в e-commerce: что ожидать?
- Специалисты (начальный уровень): от 40 000 до 80 000 руб.
- Менеджеры (средний уровень): от 80 000 до 150 000 руб.
- Руководители направлений / Директора: от 150 000 руб. и выше.
Зарплата сильно зависит от компании, вашего опыта и географии.
Стоит ли выбирать карьеру в e-commerce в 2025-2026 году?
Однозначно да. Это растущая отрасль с низким порогом входа, где ценятся навыки, а не только диплом. Здесь можно быстро построить карьеру, постоянно учиться новому и работать в динамичной среде.
Как вы думаете, какая вакансия самая интересная? Поделитесь в комментариях! Если у вас есть опыт работы в e-commerce, расскажите, с чего начинали. Это поможет другим читателям!
Почитайте еще наши публикации:
*****************************************