В этом выпуске речь пойдет о том, как мы можем работать с проблемами, какие инструменты есть в нашем распоряжении, какие личностные качества потребуются от нас в час испытаний, и что мы можем с этим всем сделать.
Что такое проблема?
Это что-то плохое! Проблема это препятствие на пути к намеченной цели! Пожалуй это самый простой подход к пониманию проблем, с которым согласятся 90% людей. Но если вы прислушаетесь к оставшимся десяти процентам, то узнаете много нового:
1. Проблем не существует;
2. Проблемы в нашей голове;
3. Состояние "No Problems" - означает, что проблем действительно нет;
4. Проблемы - это возможность стать лучше;
5. Ваша проблема - это отсутствие необходимых элементов.
Итак, начнем по порядку!
РАЗ / ПРОБЛЕМ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
поздравляю, это действительно так! Объективно проблем нет. Все, что мы воспринимаем как проблемы - это глубоко личное и персональное переживание, которое касается только вас. И как тут не вспомнить слова моего дяди из Ашдода: "КОГО ТЕБЕ ЧУЖОЕ ГОРЕ?"
ДВА / ПРОБЛЕМЫ СКРЫТЫ В НАШЕЙ ГОЛОВЕ
Более того, то что мы воспринимаем не есть проблема, а лишь ее симптомы, проявление. Зная это вы должны навсегда понять, что ВЫ НИКОГДА НЕ РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, если будете бороться с ее симптомами - т.е. последствиями. Тогда как проблема - это первопричина!
Как здесь не вспомнить героические попытки нашего правительства решить проблему воровства и побороть коррупцию. Так вот это шоу по заказам телезрителей будет идти бесконечно, так как коррупция - это симптом проблемы, ее проявление. Бороться с ней бесполезно.
ТРИ / NO PROBLEMS - ЭТО ОТСУТСТВИЕ ПРОБЛЕМ
"Ноу-проблем" это такое состояние, когда у вас полно проблем, а вы окружающим даете понять, что у вас No Problems! Здесь работают и ваш внешний вид, и голос и манера, и поведение ... все говорит об этом!! Невероятно, но это настоящая МАГИЯ, которая работает, хотя здравый смысл говорит об обратном. Здесь в дело вступает т.н. социальная логика, хотите узнать как - задавайте ваши вопросы!
Но в этом состоянии проблемы отступают, открывая новые возможности.
ЧЕТЫРЕ / ПРОБЛЕМЫ - ЭТО ВОЗМОЖНОСТИ СТАТЬ ЛУЧШЕ
Здесь мы перенесемся в страну восходящего Солнца, и на минуту погрузимся в философию КАЙДЗЕН (опасно!). Согласно этой философии ПРОБЛЕМЫ - ЭТО ХОРОШО, они указывают нам путь для совершенствования себя, каждый день, и день за днем. Без проблем мы перестаем расти. Существует фирменная техника для анализа ситуации.
Кто-то здесь обязательно вспомнить выражение:
"Что нас не убивает, то делает нас сильнее!" (Ф.Ницше)
Так вот дело в том, что в этом случае работает эффект выжившего, так как работает закон эволюции и все мы сильно рискуем...
ПЯТЬ / ПРОБЛЕМА - ЭТО ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
Это взгляд настоящих профессионалов, не экспертов, а настоящих Гуру! Обычно это позволительно консультантам по управлению и продавцам "серебренных пуль" разного калибра. И это непозволительная роскошь для обывателя, так что рекомендую забыть этот пункт.
Пока это была небольшая разминка, некоторый тест на вашу готовность поработать с проблемами. Подписывайтесь, задавайте вопросы.
Продолжение следует...
В следующем выпуске мы пройдемся по инструментам работы с проблемами, разберем типичный случай или пример из жизни.
Рассмотрим как работают приемы в сочетании с техникой анализа проблемных ситуаций. Здесь важно не попасть в ловушку постановки проблемы по симптомам.