Механический пёс
4. Купил без скидки? Лох!
Я очень люблю слово «дорого». Оно невероятно удобное, в него можно завернуть вообще всё: реальное несоответствие цены продукту, собственную финансовую беспомощность, страх потратить деньги, недоверие, усталость и нежелание разбираться, за что именно тебе предлагают заплатить. «Дорого» звучит как характеристика товара. Но почти всегда это история про человека. Самое циничное и точное объяснение того, что такое цена, даёт фондовый рынок. Цена — это не то, сколько кто-то хочет получить, и не то, сколько кто-то хочет заплатить...
3. От осинки не родятся апельсинки
Мысль этой статьи настолько проста, что я сомневался, стоило ли что-то об этом писать. Но так часто эта тема всплывала в разговорах с разными людьми, что, видимо, стоит. Кто виноват в том, что вам плохо помыли машину? А в том, что вам приготовили невкусный кофе? Чья заслуга в том, что вам сделали офигенный массаж или вы круто отдохнули по путёвке от турагентства? Те эгоцентрики, кто читал предыдущую статью, наверное, сейчас вскинули руки с возмущённым «блять, опять я, что ли?!» Нет, с потребительской ответственностью мы закончили в предыдущем материале...
2. Как устроен рынок, или почему мы сами во всём виноваты
Что мы знаем об обратной связи между потребителем и бизнесом? Никакой другой обратной связи, кроме денег, между нами и бизнесом не существует. Сразу скажу: конечно, то, о чём дальше пойдёт речь, может быть характерно не для всех потребителей и предпринимателей. Но если я с потолка назову цифру в 90%, думаю, буду близок к правде. Если вдруг вы хотите возразить и сказать, что я преувеличиваю или излишне драматизирую и вокруг вас всё по-другому и вообще лучше, то я завидую вашему пузырю. Что происходит с человеком, когда он становится предпринимателем? Да по большому счёту ничего хорошего...
1. Что такое консистентный бренд?
Репутация сноба преследует меня добрую половину жизни. Не могу сказать, что я как-то особенно горжусь этим, но я и ничего не делаю с тем, чтобы искусственно поддерживать или разоблачить этот образ. Это довольно органично для меня и проявляется в самых разных областях жизни. Будь то личные отношения и (по мнению многих) завышенные стандарты и ожидания от окружающих людей, друзей, коллег, сограждан или общепит, барбершоп, такси, кино и тд. На самом деле практически никто не понимает, что есть одна маааленькая деталь, которая объясняет, что дело не в снобизме...
