Медиаторская

Читала я тут в 2 часа ночи один соседский чатик, где уже не один час шёл баттл эпических масштабов. Никто уже не знал, с чего всё началось и для чего. Но в ход шло всё: фантазии про багажник и Беларусь, мемасики всех мастей, фото огурцов с подписью "это вам не это" и загадочные послания "Мурское есть? Выхади абсудим". Первой мыслью было: "Как это остановить?". Но я не стала даже пытаться. Потому что давайте будем честны: Иногда приходит момент, когда взрослым образованным людям надо хорошенечко и безопасно посраться...

Давайте обсудим ситуацию, когда нужно отстоять свои интересы в конфликте. Конфликт может быть любой: с мамой, коллегой или мужичком в очереди. Главное — вы не боитесь эскалации и хотите отстоять свою позицию. Если всё-таки боитесь или не хотите конфликта, читайте вот эту статью. И тут у вас есть три варианта поведения: Все остаются довольными. И никаких уступок. Ни от кого. Для примера возьмем историю про апельсин из книжки «Выиграть может каждый». Двое людей на кухне претендуют на единственный апельсин...

Оказавшись в любом конфликте, первое, что нужно решить, – что вам важнее: отстоять свои интересы (хотя бы частично) или не допустить эскалации конфликта. В этой статье поговорим о деэскалации. Допустим, вы решили не раздувать конфликт. Теперь выбирайте: избегание или уступка. Сценарий: Бабушка против переезда внучки в другой город. «Семья должна быть вместе, чтобы всегда помочь и позаботиться!» – и никакие логические доводы на неё не действуют. При уступке мы ущемляем свои интересы (частично или полностью), а при избегании – нет...

Помните пейджеры? В 90-е, чтобы отправить сообщение, нужно было позвонить оператору — а тот не мог отправлять мат и прямые оскорбления. — «Ты пи-и-и-и-п!» — Извините, но мы не передаём ругательства. — Тогда напишите: «Скотина и сволочь!» — Это тоже запрещено. — Ну ладно, пусть будет: «Ты козёл!» Козла-то можно? Это просто животное! — Это тоже оскорбление. — Хотя бы «свинья»! — Девушка, правила... — Ой, ладно, пишите... «Дорогой! Свинарник без тебя опустел» 🤭 Сегодня мы можем писать что угодно, но...

Если бы меня попросили дать один совет, как мириться, он был бы таким: вырабатывайте свои ритуалы. Ваши личные привычки, которые работают только для вас двоих. Конечно, есть базовый сценарий примирения (о нём чуть позже), но он лишь минимизирует вред от ссоры. Для долгосрочных отношений важно послевкусие. Одно дело, когда партнёр просто перестал вас бесить, и совсем другое — когда после обсуждения проблемы вы чувствуете сближение и даже выход доверия на новый уровень. Какими бывают ритуалы? Их должно быть два: Одна пара — назовём их Оля и Коля — только съехались...

Дружеское руководство для тех, кто хочет гармонично сосуществовать с мамой мужа. Особенно если живёте под одной крышей. Интернет пестрит советами в духе «как выжить со свекровью» или «почему нужно жить от нее подальше», но мне хочется поделиться способами, как адаптироваться — без потери себя. Свекрови часто боятся, что вы «оттесните» её в жизни сына. Что для нее, которая носила сына под сердцем и ростила его столько лет, просто не останется места. Этот страх можно понять. Что делать? Покажите, что не претендуете на её место...

История из кафе, которая запомнилась всем посетителям. Из песни слов не выкинешь, а в Дзене жесткий контроль лексики авторов. В реальности девочка миленько сказала самый известный русский мат, но в тексте я его заменю словом "неблагодарище". Кафе было крохотное, так что все друг друга прекрасно слышали. Диалог мамы и явно расстроенной девочки лет пяти: — Дочь, Танечка просто привыкла к дорогим подаркам. Её родители к этому приучили. А ценить внимание она ещё не научилась. Это у неё только впереди...

Опять "Хочу тебя на 360" в 3 ночи? Перфоратор в воскресенье в 7 утра? И это уже не случайность, а норма? Есть решение! Виброколонка — специальное устройство, которое доставит вашу «ответочку» прямо в стенку несносного соседа. И главное — слышно будет только ему! Шутка, конечно... но какая сочная. Мы цивилизованные люди, так что попробуем цивилизованные способы — вдруг ваш сосед просто не в курсе, что он террорист тишины? Вот варианты: Удивительно, но часто люди искренне не подозревают, что их «негромкая» музыка слышна на три этажа...

Хамство — это когда кто-то пытается возвыситься, принижая вас. Но вот парадокс: грубость говорит не о вас, а о том, кто ее выплескивает. Почему же мы то замираем, то готовы взорваться в ответ? Книг на эту тему — вагон: от «Психотрюков» Рызова до «Как разговаривать с м***ками» Гоулстона. Но давайте начнем с трех простых, но очень хороших техник. Техника: просите пояснить значение конкретного слова\выражения. Хорошо работает, когда вам тычут матом, полунамеками или туманными оскорблениями вроде «Ты что, идиот?»...

Только что вам нахамили в магазине. Сердце стало биться сильнее. В горле ком. Что делать? Нахамить в ответ? Пойти жаловаться? Или есть какие-то другие варианты? Я - конфликтолог. И уже 11 лет я помогаю людям выходить из повседневных конфликтов без потерь: не скрипя зубами, не опускаясь до ругани, и главное - без последующего чувства "ой, надо было сказать иначе". Провожу тренинги, консультации и медиацию. Вся моя практика объединяет три сферы: 1️⃣ Безопасность: как себя вести в конфликтах с незнакомцами 2️⃣...

Казалось бы, что может быть проще — помыть за собой кружку? Но в одном фитнес-клубе из-за таких «мелочей» два тренера едва не устроили войну. Клиенты начали замечать напряжение, а бизнес — терять репутацию. Произошла ситуация: в маленьком уютном фитнес-клубе поссорились два ценных тренера. - Тренер С. злилась: каждое утро находила крошки на столе и грязную посуду. - Тренер Л. оправдывалась: «Я работаю до самого закрытия, у меня нет сил на идеальную уборку». Конфликт длился месяцами и портил атмосферу,...

Был у меня преподаватель по мировой политике Д.Г. (по первому образованию я международник) — живой пример того, как управляемые настойчивость и вежливость побеждают наглецов. Ситуация: Письменный экзамен. В аудитории — 4 группы одновременно. Самые неготовые, как водится, заняли задние ряды. Преподаватель просит студентов с первых парт пересесть на свободные места в середине, а "галёрку" — вперёд. По задним рядам пробегает лёгкая паника. Пара студентов сдаётся сразу, остальные решают бунтовать. Наивные...