MaxcroW

Двадцать девятого июля мы отправили 150 первых сообщений незнакомым людям. Тридцатого аккаунт был заблокирован. Обидно было не за блокировку. Обидно, что из 150 человек ответили четверо. Я сел разбирать, что именно мы сделали не так, и выяснилось: почти все. Причем ошибки были не в стратегии, а в самом тексте - в тех местах, которые кажутся мелочью и решаются за пять минут. Сейчас отклик держится на 5,1 процента, а в день уходит по три сотни сообщений без единой блокировки. Разбираю по пунктам, чтобы вам не пришлось платить своим аккаунтом...

В воскресенье вечером я сделал то, чего не делал ни разу за полтора месяца. Открыл подряд все деловые переписки. Не те, что подсвечены жирным, а вообще все. Их оказалось 199. Первая цифра порадовала: ответили 104 человека. Сотня живых людей взяла и написала что-то в ответ на холодное сообщение от незнакомого агентства. Вторая цифра испортила вечер. В 34 диалогах последним стояло чужое сообщение. Человек написал - мы промолчали. Пятнадцать из этих тридцати четырех были живыми людьми по делу, остальное автоответчики и рассылки самих заведений...

В воскресенье вечером я сделал то, чего не делал ни разу за полтора месяца. Открыл подряд все деловые переписки. Не те, что подсвечены жирным, а вообще все. Их оказалось 199. Первая цифра порадовала: ответили 104 человека. Сотня живых людей взяла и написала что-то в ответ на холодное сообщение от незнакомого агентства. Вторая цифра испортила вечер. В 34 диалогах последним стояло чужое сообщение. Человек написал - мы промолчали. Пятнадцать из этих тридцати четырех были живыми людьми по делу, остальное автоответчики и рассылки самих заведений...

Пару месяцев назад я сидел над списком из четырехсот компаний и понимал, что не знаю про них ничего. Название, телефон, адрес. Кому из них нужен маркетинг, кому не нужен, у кого есть деньги, у кого нет - неизвестно. Пишешь всем подряд и на девяносто пять процентов стреляешь в пустоту. А потом я открыл сайт с вакансиями и увидел компанию, которая ищет маркетолога за 150 тысяч. И до меня дошло, что она только что рассказала о себе все, что мне нужно знать. Что вакансия говорит о компании Смотрите, сколько всего в одном объявлении...

Владелец клиники рассказывает про свое главное преимущество, и рассказывает хорошо. Дежурный врач до утра. Человек с острой болью в три часа ночи может приехать и получить помощь. Конкуренты в это время закрыты, у них автоответчик. Все правда. Сервис действительно редкий, и держать его дорого: ночные смены, доплаты, охрана. Мы собирали для них разбор и первым делом полезли смотреть, сколько людей в их городе вообще ищет такое. Сорок один раз в месяц. Сорок один. Чуть больше одного человека в сутки...