Максим Тарасенко из ReMarketing.bz

За 8 лет работы я много раз убеждался: есть вещи, которые клиенты не всегда хотят услышать. Но я обязан их говорить — потому что это реальность рынка. Одни из этих фраз я повторяю почти на каждой встрече, другие — время от времени. Итог: с клиентами, которые принимают эти условия, коммуникация строится проще, процесс идёт быстрее и результат более предсказуемый...

В одном из постов я делился ссылкой на наше исследование конкурентов — digital-агентств. Мы смотрели, как они продают, как обрабатывают заявки, во сколько обходятся услуги и что именно обещают. Примерно в те же сроки у нас появился и аналогичный разбор по фрилансерам. Ссылка на него — вот тут. В самом анализе были прежде всего цифры, графики, таблицы и чёткие выводы — всё как любят настоящие душнилы из performance-маркетинга. Сейчас изложу смысл этого анализа на языке обычного предпринимателя с оборотом 30–200 млн руб...

Моё предпринимательское плавание началось с проекта «Бизнес Молодость». Забавно, но я так и не приобрёл у его авторов ни одного платного продукта, а всё равно считаю их первыми проводниками в новый для меня мир. Их YouTube-канал в то время был настоящим кладом знаний для начинающих. А бесплатный онлайн-марафон по бизнесу «БМ Битва» и телеграм-чат на 5000 человек в 2017 году помогли мне найти первых клиентов на SEO-продвижение. С некоторыми из них я сотрудничаю до сих пор. В том же 2017-м я прошёл свой первый платный курс...

Один из самых популярных вопросов, который я слышу от клиентов и коллег. Причём ответ всегда зависит от конкретной ситуации, и универсального решения нет. Кстати, многие предприниматели и даже маркетологи отвечают на него неправильно. Когда стоит выбрать лендинг 1️. У вас один продукт или одна услуга. Создаёте посадочную страницу, максимально подробно описываете на ней своё предложение, запускаете рекламу. Главный принцип: 1 страница = 1 продукт = 1 рекламный посыл, который можно подать в разных вариациях...

Практически каждый предприниматель или специалист, задумываясь о повышении стоимости, сталкивается с внутренними сомнениями: — «Как я смогу поднять цену, если у конкурентов дешевле?» — «Если увеличу стоимость, постоянные клиенты уйдут!» — «Чтобы брать дороже, придётся давать больше бонусов, ценности, времени… А я не знаю, что ещё можно добавить!» Все эти мысли — лишь ограниченный взгляд на ситуацию. Почему так происходит и как действовать на самом деле — разберём по шагам. 1️. Чётко определяем целевую...

С фразой «Не верю в SEO» ко мне приходят новые заказчики. И, что интересно, то же самое они говорят и про контекстную рекламу. Первый раз я залип. В голове крутилось: «Как это — не верю? Это же инструмент, а не божество какое-то». А потом начинаешь уточнять детали, и всё становится ясно. Предприниматели до этого попадали на подрядчиков, работающих тяп-ляп. Сначала один трудился кое-как, потом другой, третий… В итоге — время и деньги в трубу, а бизнес не развивается. Ну и формируется мысль: если прошлый опыт был провальным, значит сам инструмент бесполезен...

Что случится, если предприниматель решит делать абсолютно всё сам: звонить клиентам, консультировать, вести переписку, настраивать сайт, искать новых заказчиков через онлайн-каналы, убираться в офисе и параллельно считать налоги? Результат печален: хроническая усталость, нервы на пределе, проблемы со здоровьем, катастрофическая нехватка времени на семью и отдых, а прибыль бизнеса не растёт. Что делать? Передавать задачи специалистам. Каждое направление требует человека с опытом и компетенцией. Главное — выбирать не случайных помощников, а профессионалов, которые реально приносят результат...

Что такое идеальная работа? Это когда результат превосходит все ожидания. Заказчик уверен, что всё выполняют в срок, заявки с сайта приходят по нужной цене, сайт выглядит потрясающе на экранах миллионов пользователей, о компании знают миллиарды, а в ангаре стоят автомобили мечты: Mercedes-AMG GT, BMW i8, Bentley Continental… ну, вы поняли. В общем, «чтобы всё было как надо!». А кто действительно выполняет свою работу на высшем уровне? Есть ли такие среди вас? Ваших знакомых? Таких немного. Очень немного...

Для начала стоит разобраться: к кому вообще можно обратиться за помощью? Какие варианты исполнителей существуют на рынке? Обычно выделяют три категории: 1️. фрилансеры; 2️. небольшие команды; 3️. крупные компании. Фрилансеры Плюсы: • стоимость их работы, как правило, ниже, чем у других исполнителей; • иногда можно найти настоящий талант, если есть опыт и насмотренность. Минусы: • нередко несерьёзное отношение к срокам и задачам; • один человек берётся за всё сразу, даже если не хватает знаний; • зачастую работают без официального оформления...

Думаю, нет ни одного предпринимателя, который бы не сталкивался с кадровыми вопросами. У меня эта тема стоит остро, ведь качество продукта напрямую определяет успех бизнеса. Почему это так важно? Потому что конечный результат клиентов зависит от уровня профессионализма и ответственности команды. Поэтому у нас принята стратегия: брать меньше проектов, но дороже, и делать для них максимум возможного. Главный принцип прост — всегда выдавай лучший результат, на который способен здесь и сейчас. Как у меня устроен процесс отбора: 1️...

Нет, так не работает! Для поискового продвижения семантика подбирается по другим правилам: 1. Берём только те запросы, которые реально приведут трафик и новых заказчиков. 2. Фокусируемся на целевых «горячих» фразах — именно под них сформированные страницы могут дать чёткий ответ и полностью закрыть потребность клиента. 3. Ядро должно быть таким, чтобы на его базе можно было выстроить структуру сайта и в будущем её усиливать. А вот для контекста подход другой: 1. Тут в ходу и горячие, и тёплые, и холодные ключи, плюс запросы по конкурентам...

В последние годы набирают популярность конструкторы сайтов — сервисы, где сайт (чаще всего лендинг) собирается из готовых блоков. Пользователь может менять дизайн, структуру, расположение текста в рамках нескольких шаблонов. А вот в код вмешиваться чаще всего нельзя. На первый взгляд удобно. Но когда речь заходит о SEO, всплывает немало минусов. Я расскажу только о двух, хотя на самом деле их куда больше. На сайте невозможно изменить код SEO работает за счет оптимизации. Нужно улучшать код, адаптировать сайт под требования поисковых систем, убирать лишнее, дорабатывать структуру...