Холодные звонки. Ч1 (Насколько это страшно?) Когда-то давно, когда я только вступила на путь познания маркетинга и продаж, я взяла наставничество по продажам у классного паренька (Влад, привет, как Москва?) ) Он дал мне основу, теорию, но практики у меня не было Я устроилась «менеджером по продажам» на какие то бухгалтерские курсы, про которые понимала ровно ничего, но нужно было сделать несколько холодных звонков в день 🤔 Сначала мне было капец как страшно, дрожало все тело, голос звучал неуверенно. Я в свои 18-19 лет звоню взрослым мужикам и женщинам с продажей курсов, про которые ни черта не знаю 😨 Через два звонка мне звонит, так сказать, начальство с претензиями. Мол я не работаю с возражениями, а просто, слышав «нет, не надо», говорю «ну ладно» и вешаю трубку 🗿 Сделав звонков 15-30, я поняла, что мне стало так все равно на этих людей. Я просто думала о том, что они меня не побьют, не убьют и не найдут за звонок с предложением купить курс по бухгалтерии. Они даже не знают кто я, да даже, если бы и знали, то что? Да ничего 🤷♀️ Отбросив панику, я пришла в себя и начала работать по скрипту, написанным моим наставником и уже редактировать его под себя Начало получаться Этот навык мне пригодился и в прямых продажах, когда я работала в магазине одежды Lichi, тогда я за первый и единственный рабочий месяц стала лучшим продавцом в спб и получила в подарок сертификат в золотое яблоко 😂 Пришла - победила - ушла Во второй части расскажу про то, как составить скрипт для холодного общения 👇🏻
2 года назад