Найти в Дзене
Эффект Даннинга-Крюгера: почему новички на маркетплейсах так уверены в себе, а опытные селлеры сомневаются
Мир цифровой торговли на маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других, привлекает тысячи новых предпринимателей. Многие приходят с горящими глазами, верой в быстрый успех и непоколебимой уверенностью в своих силах. Они смотрят вебинары “миллионеров”, покупают курсы и с первых дней ожидают взрывного роста. В то же время владельцы успешных бизнесов с многолетним стажем и оборотами в десятки миллионов не уверены в себе. Это классическое проявление эффекта Даннинга-Крюгера, когнитивного...
1 день назад
Выгорание у селлера: как распознать и вернуть любовь к бизнесу на маркетплейсах
Для селлера каждый новый день – это гонка. Гонка за рейтингами, продажами, покупателями, борьба против непредсказуемых алгоритмов маркетплейсов. Осенью, когда короткий световой день и плохая погода и без того крадут энергию, в этом марафоне легко переступить грань между здоровой усталостью и состоянием, которое истощает не только силы, но и душу. Оно знакомо многим и называется – профессиональным выгоранием. И если осенняя меланхолия обычно проходит сама, то выгорание – это не про плохое настроение или тяжелую неделю, а про серьезный сигнал, что ваша система работы дала сбой...
3 дня назад
«Они не знают про 23 февраля»: ваше тайное оружие против конкурентов из Китая
Китайские продавцы на российских маркетплейсах – это уже не далекая перспектива, а реальность сегодняшнего дня. Всего за последний год их присутствие стало массовым: там, где раньше доминировали отечественные компании, теперь появляются магазины из Поднебесной с конкурентоспособными ценами и широким ассортиментом. Этот тренд начался с открытия Ozon Global и активного привлечения иностранных продавцов, а затем поддержан Wildberries. Результат налицо: доля китайских продавцов растет, а вместе с ней – и уровень конкуренции в ключевых нишах...
5 дней назад
Как удивить клиента подарком: 5 работающих идей для повышения клиентской лояльности
В бесконечной ленте предложений на маркетплейсах, где покупатели кликают по цене и рейтингу, легко стать одним из многих. Но есть секретное оружие, которое превращает разовую покупку в начало долгих отношений с клиентом. Это – продуманный подарок-сюрприз. Не просто безделушка для галочки, а искренний жест, который говорит: “Мы ценим ваш выбор”. Это ваша лучшая инвестиция в лояльность, положительные отзывы и то самое сарафанное радио, которое не купишь за деньги. Что же такого подарить клиенту, чтобы он к вам вернулся? Разобрались в статье...
1 неделю назад
Брак товара: кто несет ответственность и как действовать? Руководство для селлеров
Сообщение о браке от клиента – это всегда неприятный сюрприз. Первой реакцией часто становится поиск крайнего: логисты, склад или даже сам клиент. Однако практика показывает, что в большинстве случаев причина кроется в недобросовестном поставщике или недостаточной проверке со стороны селлера. Главная цель – создать надежный фильтр, который остановит брак до того, как он попадет к покупателю. В этой статье расскажем, как построить систему для снижения таких рисков, и что делать, если проблема уже возникла...
1 неделю назад
Ошибки селлеров-новичков: 10 провальных шагов, которые губят ваш бизнес уже на старте
Вы приняли решение начать продавать на маркетплейсах и уже представляете, как ваши товары находят своих покупателей, а финансовая отчетность показывает стабильный рост. Это превосходный настрой, именно с него начинается любой успешный проект. Однако реальность, к сожалению, часто бывает иной: статистика показывает, что большинство новичков прекращают свою деятельность уже в первые несколько месяцев, полностью исчерпав стартовый бюджет. Причина кроется не в отсутствии амбиций, а в серии типичных, подчас фатальных ошибок...
1 неделю назад
POIZON в России: как китайский гигант меняет правила игры и где наш кусок пирога?
Летом 2025 года тишина российского e-commerce взорвалась новостью: китайский маркетплейс-легенда POIZON (известный в Поднебесной, как Dewu) официально запустил русскоязычные сайт и приложение. Это значит, что теперь заказывать лимитированные кроссовки, одежду и аксессуары можно напрямую, без посредников и наценок российских агрегаторов. Но главный вопрос не в том, как покупать, а в том, как на этом заработать. Разбираемся, что это за площадка и какие возможности она открывает для российских продавцов и предпринимателей...
2 недели назад
Тишина как товар: как на маркетплейсах продают уют через беруши, генераторы белого шума и блэкаут шторы
Осень приносит с собой не только пледы и горячий шоколад. С ее приходом мы инстинктивно начинаем искать убежище – не только от дождя и холода, но и от постоянного шума городской жизни. Гул машин, навязчивые звуки ремонта у соседей, бесконечные уведомления в телефоне – этот фоновый стресс становится особенно невыносимым, когда нам так хочется тишины и покоя. Но что, если настоящий уют – это не что-то добавленное, а наоборот, убранное? Что, если лучший товар этой осени – не новая вещь, а отсутствие чего-либо? А именно – отсутствие шума...
2 недели назад
Как найти поставщиков из Китая: где закупать товары для Wildberries и Ozon
Продажа товаров на маркетплейсах – перспективный бизнес, но его успех во многом зависит от правильных закупок. Китай остается главным поставщиком для многих селлеров благодаря низким ценам и широкому ассортименту. Однако работа с китайскими поставщиками требует знаний и осторожности. В этой статье разберем, где искать поставщиков из Китая и что покупать, чтобы выйти в плюс на маркетплейсах. Кажется, что найти поставщика в Китае – проще простого: зашел на Alibaba, выбрал самый дешевый вариант – и вот он, золотой ключик к прибыли...
100 читали · 3 недели назад
Китайский расчет: какие товары выгодно закупать в 2025 году для маркетплейсов
С каждым годом на маркетплейсах появляется всё больше продавцов, которые хотят отхватить свой кусок пирога. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др. Один из самых проверенных способов – закупать товары в Китае и перепродавать их с наценкой. Но вот в чём загвоздка: не всё, что дешево покупается, так же легко продаётся. Можно нарваться на низкое качество, высокую конкуренцию или просто не угадать с трендом. Так как же выбрать товары, которые не застрянут на складе, а будут улетать с витрин, принося стабильную прибыль? Давайте разбираться...
3 недели назад
Какую одежду покупают круглый год? Это база…
Мода переменчива: сегодня одно в тренде, завтра другое. Но есть вещи, которые остаются вне времени. Их носят годами, покупают снова и снова, собирая целый гардероб вокруг нескольких проверенных элементов. Это та самая ниша, где спрос не зависит от сезона, а прибыль – от удачного попадания в тренд. Разберем в этой статье, что представляет из себя базовый гардероб и как сколотить на нем состояние. Когда стилисты говорят о базе, они имеют в виду своеобразный универсальный трафарет для создания любого образа...
3 недели назад
Почему покупатели не верят "домашним" фото? Психология восприятия товара
Фотография товара – это первый и часто решающий фактор, влияющий на решение о покупке. Наш мозг анализирует изображение мгновенно, опираясь не на логику, а на подсознательные паттерны восприятия. И если эти паттерны нарушены – даже самый качественный товар может остаться незамеченным. Четкость = качество Размытость или низкое разрешение снимка подсознательно ассоциируются с плохим качеством продукта. Мозг интерпретирует нечеткие границы как недостаток контроля – а значит, и сам товар может быть “сырым” или ненадежным...
4 недели назад