Служба поддержки как SEO-машина: превращаем вопросы в трафик и продажи
Канал: Маркетологу на заметку Представьте: каждый день ваша служба поддержки обрабатывает сотни, а то и тысячи запросов. Клиенты спрашивают, уточняют, жалуются, ищут решения. Что вы видите в этих сообщениях? Обычную рутину, затраты, необходимость? А что, если я скажу, что за каждым таким вопросом скрывается не просто проблема, а золотая жила для вашего бизнеса? Золотая жила, способная привести тысячи новых клиентов, увеличить поисковый трафик и кратно поднять продажи. Звучит как фантастика? Вовсе нет...
