Маркетинговая

Многим кондитерам кажется, что для успешных продаж нужно просто делать вкусные и красивые тортики. Это заблуждение. Для того, чтобы торт продавался, нужно, чтобы потенциальный покупатель о вас узнал, начал доверять, проникнулся симпатией и только потом купил. А еще купил повторно и рассказал друзьям (в идеале). В общем, без маркетинга никуда. Это понимала моя клиентка, кондитер из Волгограда, когда пришла ко мне на услугу аудита площадки продаж. Она хотела получать больше заказов на свои торты с Инстаграм*...

У моих родителей есть крошечное производство топленого масла и мёда. Объемы небольшие, покупатели по большей части — коллеги по работе и знакомые. Из каналов продаж только сарафанное радио (именно так, не маркетинг, этим никто не управляет, все случается стихийно). Летом я гостила у них на протяжении двух месяцев и решила помочь со сбытом продукции. Читайте дальше, если хотите узнать, как мне удалось за полдня сделать месячную норму продаж родителей. На какой площадке организовала продажи Я не стала...

Кажется, что получить клиентов бесплатно — это история из 2013, когда рынок еще был не так переполнен, а подписчик выходил по рублю. На самом деле это не так. Несколько заявок на услуги вы можете получить, если переупакуете страницу в соцсети (даже если на ней всего 130 подписчиков) и правильно построите путь клиента. Так и случилось у одной из моих клиенток, психолога из Санкт-Петербурга. После того, как мы упаковали ее блог в Инстаграм*, за консультациями к ней обратилось 5 человек из числа тех, кто уже был подписан на ее аккаунт...