Психология продаж

Понять, чего хотят клиенты, — загадка посложнее запутанных дел Шерлока Холмса. У любого успешного детектива есть помощник: например, Ватсон. А у предпринимателей есть Яндекс.Метрика, которая знает, кто ваши клиенты, откуда они приходят, что хотят и почему не покупают. Метрика помогает эффективнее настраивать рекламу и привлекать больше клиентов. Яндекс метрика - это один из наиболее важных статистических инструментов для веб-мастеров, которые нуждаются в точной и актуальной информации о посещении их сайта...

Эмоциональные покупки Покупателями движут эмоции. Примерно 80% пользователей совершают покупки «по зову сердца», нежели для пользы. Это связано с рептильным мозгом: основной инстинкт заставляет получить сиюминутное удовольствие.  Рептильный мозг — наше подсознательное. Сигналы контролируют нашим мозгом и возбуждают поведение «бей или беги»...

Ведь я так хорошо сделал рекламу... Интернет-пользователи настолько привыкли к быстроте и удобству, что за первые же десять секунд просмотра сайта формируется окончательное впечатление о том, насколько он удобен и доступен. Именно поэтому юзабилити сайта имеет столь важное значение. Современный покупатель не хочет тратить время на поиск необходимой информации и прокручивание нескольких страниц, чтобы найти нужный товар или услугу. Ему нужно, чтобы все было понятно и легко доступно, иначе он покинет сайт и не вернется...

Канал о продажах и Рекламе!... При чем же тут подсознание? А вы никогда не задумывались.. почему одна реклама заходит и не оставляет в покое наш ум, а другая просто вызывает раздражение? )) потому что над первой работают опытные, гениальные маркетологи. Что запомнится вам в рекламе сколько мегапикселей в телефоне ( и что с этой инфой делать, пойти почитать сколько их надо для нормальных фото...

Осознаете вы это или нет, но большинство ваших решений принимается подсознательно. Вы думаете, что определенные решения принимает наш рациональный ум, но на самом деле это сложный набор факторов, включая тип вашей личности, ваши эмоции, культуру, в которой вы выросли, ваши убеждения и взгляды. Ваш разум не обязательно осознает все эти вещи, но именно благодаря им вы выбираете все в целом - одежду, которую носите, людей, с которыми проводите время, карьерный путь и так далее...

Чтобы рекламному тексту доверяли, он должен понимать потребности покупателя и быть с ним на одной волне. Короче говоря, как только вы завладели вниманием читателя , вам нужно «прокатить его по скользкой горке» - с первого предложения до тех пор, пока он не прочитает весь текст и не примет решение о покупке. Покупатель должен быть настолько заинтересован, чтобы не останавливаться, пока не прочитает все предложение, как будто он спускается с горки. Помогают эмоции, которые подсознательно руководят людьми, такие как любопытство, страх, жадность, чувство вины и чувство превосходства...

Второй шаг — создаем рекламные объявления в Яндекс.Директе и устанавливаем настройки на всю группу. Первый блок "Автотаргетинг". Для работы автотаргетинга на поиске есть категории запросов: -Целевые запросы — рекламное объявление точно отвечает на запросы пользователя. -Альтернативные запросы — пользователь ищет продукт, который можно заменить рекламируемым. При этом объявление также может удовлетворить запрос. -Сопутствующие запросы — запросы по продуктам, которые могут быть интересны вместе с рекламируемым товаром или услугой...

Контекстная реклама дает самый быстрый результат. На первой странице и над результатами поиска объявления получают гораздо больше кликов, чем на последующих страницах. Создаем и настраиваем кампании. Нажимаем "мои кампании", "добавить кампанию" Для начала выбирайте тип — «Текстово-графические объявления». В этих кампаниях оплата только переходы на ваш сайт или визитку с контактами. В первой строке вводим название кампании. Вводите по названию рекламируемого продукта ( так проще будет потом смотреть статистику )...

Счетчик собирает данные о поведении посетителей сайта и предоставляет их в отчетах и графиках, записывает действия посетителей на видео и показывает, какие страницы чаще просматривают и на какие элементы сайта чаще кликают. Счетчик можно создать через уже созданный нами ранее сервис: Яндекс...