Что представляет собой работа с людьми?
Другими словами, через что проходят люди, работающие в сфере услуг? В первую очередь все мы люди со своими «тараканами» в голове. В обычной жизни вне работы с людьми, каждый работник сферы услуг в чем то понимает человека, который никогда в такой сфере не варился, но далеко не каждый поймет человека, который прошел в сфере услуг огонь, воду и медные трубы. В пример поставлю личный опыт. Я отдала ни один год работе в сфере общепита, а именно работа официантом. Честно сказать, работая с людьми нужно иметь хорошее терпение. Тот, кто никогда не связывал себя с этой работой скажет: «что в ней сложного? Обслужи, принеси и унеси, так еще чаевые оставят!»...