Дизайн, который продает: Как изменение UX в корзине подняло конверсию заказов доставки на 22%.
Знаете, что самое забавное в людях? Их отчаянная, почти трогательная вера в собственную рациональность. Мы любим думать, что совершаем покупки, основываясь на логике, холодном расчете и взвешенном анализе. Но правда в том, что под тонким слоем цивилизованности скрывается древний, первобытный мозг, управляемый страхами, ленью и жаждой мгновенного дофамина.
В мире e-commerce и FoodTech эта иллюзия контроля становится особенно очевидной. Когда человек голоден, он уязвим. Его когнитивные ресурсы истощены, а раздражительность возрастает...