Автоматизация коммуникаций в B2B сегменте: персонализация против спама
Вам приходилось сталкиваться с огромным количеством сообщений, уведомлений и электронных писем? Смахивать бесконечные пуши, мьютить или отправлять письма в спам? Всем привет! Меня зовут Андрей Костяхин, я курирую каналы коммуникаций в Нмаркет.ПРО — федеральной системе онлайн-бронирования новостроек, разработанной специально для риелторов. В этой статье расскажу о том, как мы заботимся о пользователях и как наша система позволяет видеть инфонагрузку на клиентов и управлять ей. Сегодня пользователю приходится сталкиваться с массой сообщений, уведомлений и электронных писем...