pro.жильё

Когда риелтор заходит на платформу недвижимости, первая задача кажется очевидной: найти подходящую квартиру для клиента. По комнатности, бюджету, сроку сдачи, району, отделке и другим параметрам. Но в реальной работе поиск — только один из промежуточных этапов. До него риелтору нужно привлечь клиента. А после поиска важно быстро отправить подборку, не потерять интерес покупателя, поддерживать коммуникацию, фиксировать договоренности, довести клиента до брони, сделки и выплаты. Именно здесь становится...

«Недавно к нам обратился Сергей, риелтор из Казани. Он продал квартиру в Белокурихе, Алтайский край. Сумма сделки составила около 15 млн рублей, сумма комиссии — 710 тыс. рублей. Однако спустя полгода выяснилось, что клиент «не потянул» рассрочку и решил разорвать сделку. В итоге застройщик получил назад квартиру, а Сергей должен вернуть те самые 710 тысяч. А их, разумеется, уже нет». Примерно так мы могли бы начать эту статью, если бы случай Сергея был уникальным. Но к сожалению, это реалии рынка — до 20% сделок с рассрочками расторгаются и идут примерно по такому сценарию...

«Подумаем до лета» — фраза, которую риелторы слышат довольно часто. Но в этом году «подумать» может стоить клиенту десятков тысяч рублей в месяц. Обсуждаются изменения по семейной ипотеке с 1 июля 2026 года. Это напрямую повлияет на спрос, поведение клиентов и структуру сделок. Мы поговорили с Анной Морозовой, независимым аналитиком по недвижимости, чтобы понять: каким будет рынок недвижимости и какие выгоды для себя может здесь извлечь риелтор. Обсуждается новая модель ставок по семейной ипотеке...

Быть риелтором непросто: клиент ждет быстрых ответов, застройщик — корректной заявки, соцсети — регулярного контента, а сделка все равно может сорваться в последний момент. В итоге риелтору приходится держать в голове десятки задач и постоянно искать, где сэкономить время без потери качества. Многие сложности, с которыми агент сталкивается в ежедневной работе, можно закрыть с помощью правильных инструментов. Разберем 6 частых ситуаций и покажем, как с ними справляться с помощью Нмаркет.ПРО. Найти подходящий объект на обычных агрегаторах бывает сложно...

Переговоры с потенциальным арендатором часто ломаются по одному и тому же сценарию. Он происходит тогда, когда клиент уже заинтересован и задает вопросы. Именно в этот момент риелтор начинает совершать ошибку за ошибкой, которые в итоге ломают сделку. Что это за ошибки и как их избежать — рассказали ниже. Когда клиент уже заинтересован, риелтор может изменить ролевую модель. Вместо консультанта и советчика он резко становится продавцом. Пытается «додавить» сделку аргументами, думая, что осталось совсем чуть-чуть...

Звонок прошел спокойно. Клиент не спорил, не торопил, слушал внимательно, даже задал пару вопросов по квартире. Вы отвечали учтиво, что-то обсуждали, в конце услышали вежливое «Спасибо, буду думать». И дальше тишина. Прошли сутки, трое, неделя. Но клиент не перезванивает, а ваши звонки сбрасывает. И тут вы понимаете: сделка слетела. Мы разбирали этот сценарий на вебинаре. Почти всегда проблема не в клиенте, а в том, как был построен звонок. Ниже рассказали про 4 ошибки, после которых клиент не возвращается...

Завершаем рассказ о том, как и почему мы строили — Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину. С первой и второй частью можно ознакомиться по ссылкам, а мы переходим к заключительной серии. Первый релиз ЛКП работал только с нашим расширением для браузера «Нмаркет.ПРО: Помощник». Агент собирал объекты с «Авито» и «Циан», отправлял клиенту постоянную ссылку. Перейдя по ней, клиент мог ставить лайки, а агент это видел. Сразу стало ясно, что единая ссылка решает проблему потерянных объектов. Затем мы подключили собственную базу вторички и переуступок (категории объектов недвижимости)...

Привет! Сегодня продолжим рассказ о том, как мы создавали Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину — инструменты, которых нет ни у одного агрегатора недвижимости. В первая часть была о том, почему мы решили создать ЛКП и о том, какие проблемы он призван решить. Сегодня перейдем к практике. Мы сознательно ушли от сценария, где агент должен заранее заводить карточку клиента со всеми данными. Пользователи не хотят выполнять лишние действия — особенно когда думают: «Я просто подбираю варианты, неизвестно, выйдет ли сделка»...

Привет! Меня зовут Никита, я менеджер продуктов в Нмаркет.ПРО — цифровой платформе для риелторов. Сегодня расскажу, как мы за полтора года создали Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину — инструменты, которых нет ни у одного агрегатора недвижимости. Нмаркет.ПРО — это не просто база объектов. Это рабочий инструмент агента по недвижимости, где он может бронировать новостройки, работать со вторичкой (собственной базой и партнерскими объявлениями с «Авито» и «Циан»), подавать заявки на ипотеку, создавать подборки объектов для клиентов...

Каждый раз, когда на рынке штормит, активируются «ждуны». Логика проста: спрос упал — значит, цены рухнут. Но рынок новостроек устроен иначе, чем рынок подержанных авто или бабушкиных квартир. Давайте заглянем «под капот» ценообразования застройщика и поймем, почему классического обвала (на 30–50%) не случится. В отличие от вторички, где цену часто диктует настроение продавца, у девелопера работает затратный метод. Себестоимость — это бетонная стена, об которую разбиваются мечты об обвале: Итог:...

Объект выглядит нормально. Понятный формат, аккуратный ремонт, без изысков. Никаких явных проблем. Проходит месяц. Потом второй. Показы есть, но до сделки не доходит: клиенты смотрят, задают вопросы и пропадают. В такие моменты возникает несколько гипотез: «Может стоимость высокая?» «Может забыл упомянуть о каком-нибудь преимуществе?» Но в коммерческой недвижимости проблема появляется еще до показов и даже до ремонта помещения. Локацию оценивают не только по внешнему виду, но и по способности зарабатывать...

Всем привет! Меня зовут Екатерина Бойкова, я менеджер проекта мобильных приложений в Нмаркет.ПРО. Недавно мы рассказывали о том, как создали для риелторов сервис автоматической генерации stories в нашем мобильном приложении. Сегодня я поделюсь тем, как мы продолжаем улучшать эту фичу и к каким результатам это привело. Напомню, что нейросторис – это инструмент, который позволяет риелторам быстро и без усилий создавать продающий контент для соцсетей. Одним нажатием пользователь получает готовую stories по любому объекту...