pro.жильё

Завершаем рассказ о том, как и почему мы строили — Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину. С первой и второй частью можно ознакомиться по ссылкам, а мы переходим к заключительной серии. Первый релиз ЛКП работал только с нашим расширением для браузера «Нмаркет.ПРО: Помощник». Агент собирал объекты с «Авито» и «Циан», отправлял клиенту постоянную ссылку. Перейдя по ней, клиент мог ставить лайки, а агент это видел. Сразу стало ясно, что единая ссылка решает проблему потерянных объектов. Затем мы подключили собственную базу вторички и переуступок (категории объектов недвижимости)...

Привет! Сегодня продолжим рассказ о том, как мы создавали Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину — инструменты, которых нет ни у одного агрегатора недвижимости. В первая часть была о том, почему мы решили создать ЛКП и о том, какие проблемы он призван решить. Сегодня перейдем к практике. Мы сознательно ушли от сценария, где агент должен заранее заводить карточку клиента со всеми данными. Пользователи не хотят выполнять лишние действия — особенно когда думают: «Я просто подбираю варианты, неизвестно, выйдет ли сделка»...

Привет! Меня зовут Никита, я менеджер продуктов в Нмаркет.ПРО — цифровой платформе для риелторов. Сегодня расскажу, как мы за полтора года создали Личный кабинет покупателя (ЛКП) и Корзину — инструменты, которых нет ни у одного агрегатора недвижимости. Нмаркет.ПРО — это не просто база объектов. Это рабочий инструмент агента по недвижимости, где он может бронировать новостройки, работать со вторичкой (собственной базой и партнерскими объявлениями с «Авито» и «Циан»), подавать заявки на ипотеку, создавать подборки объектов для клиентов...

Каждый раз, когда на рынке штормит, активируются «ждуны». Логика проста: спрос упал — значит, цены рухнут. Но рынок новостроек устроен иначе, чем рынок подержанных авто или бабушкиных квартир. Давайте заглянем «под капот» ценообразования застройщика и поймем, почему классического обвала (на 30–50%) не случится. В отличие от вторички, где цену часто диктует настроение продавца, у девелопера работает затратный метод. Себестоимость — это бетонная стена, об которую разбиваются мечты об обвале: Итог:...

Объект выглядит нормально. Понятный формат, аккуратный ремонт, без изысков. Никаких явных проблем. Проходит месяц. Потом второй. Показы есть, но до сделки не доходит: клиенты смотрят, задают вопросы и пропадают. В такие моменты возникает несколько гипотез: «Может стоимость высокая?» «Может забыл упомянуть о каком-нибудь преимуществе?» Но в коммерческой недвижимости проблема появляется еще до показов и даже до ремонта помещения. Локацию оценивают не только по внешнему виду, но и по способности зарабатывать...

Всем привет! Меня зовут Екатерина Бойкова, я менеджер проекта мобильных приложений в Нмаркет.ПРО. Недавно мы рассказывали о том, как создали для риелторов сервис автоматической генерации stories в нашем мобильном приложении. Сегодня я поделюсь тем, как мы продолжаем улучшать эту фичу и к каким результатам это привело. Напомню, что нейросторис – это инструмент, который позволяет риелторам быстро и без усилий создавать продающий контент для соцсетей. Одним нажатием пользователь получает готовую stories по любому объекту...

Фраза «Я подумаю» звучит спокойно, но именно после нее многие сделки останавливаются. Не потому, что объект не подошел или цена не устроила, а потому, что риелтор не продолжил диалог. В статье разобрали типичные ситуации, когда клиенты отвечают «Я подумаю», и что это означает на самом деле. На этапе выбора объекта человек сталкивается с десятками вариантов, цен, условий и акций. К этому добавляются советы родственников, статьи, форумы, реклама. В какой-то момент мозг просто ставит паузу. Фраза «Я...

Еще несколько лет назад большинство частных инвесторов рассматривали в первую очередь квартиры. Это понятный и привычный актив: его легко представить, легко сдавать в аренду и относительно просто продать. Но в последние годы интерес инвесторов смещается в сторону коммерческой недвижимости. Это помещения на первых этажах жилых комплексов, торговые площади и небольшие офисы. Причина в том, что коммерческие объекты оцениваются по другой логике. Для инвестора здесь важна не только стоимость самого помещения, но и доход, который оно может приносить...

Всем привет! Меня зовут Никита Осадчий, я менеджер продуктов в Нмаркет.ПРО — цифровой платформы для риелторов. Мы добавили новый функционал в мобильном приложении, который позволил риелторам создавать продающий контент для социальных сетей и генерировать новые лиды. В статье расскажу, как мы пришли к созданию такого инструмента и как он повлиял на увеличение количества сделок наших пользователей. Соцсети стали неотъемлемой частью жизни. Они позволяют не только общаться с друзьями и близкими, но и продвигать свои товары и услуги, помогают брендам увеличить свою аудиторию...

Показ прошел хорошо. Клиент внимательно слушал, задавал вопросы, кивал. Кажется, что все складывается. Но в конце встречи звучит та самая фраза: «Мы подумаем». После этого сразу начинаешь разбирать встречу в голове: «Может быть не дожал по преимуществам? Или забыл упомянуть про инфраструктуру? Эх, если бы еще парочка аргументов…» На самом деле ошибка возникает гораздо раньше. Риелтор не замечает, как сам подает сигналы, которые зарождают у клиента сомнения. На встрече риелтор обычно сосредоточен на словах...

Сделки есть, опыт есть, клиенты приходят. Вроде все хорошо, но хотелось бы больше лояльности: чтобы клиент писал первым, выбирал тебя среди десятков специалистов и не сомневался в твоей экспертизе. Сегодня один из самых эффективных инструментов для этого – соцсети. Но вести их регулярно тяжело, так как кроме контента есть показы, встречи с клиентами и прочая занятость. Расскажем, как привлекать онлайн-клиентов из своих соцсетей, и при этом не тратить время на контент. Соцсети стали чем-то вроде витрины для сферы услуг...

Вам приходилось сталкиваться с огромным количеством сообщений, уведомлений и электронных писем? Смахивать бесконечные пуши, мьютить или отправлять письма в спам? Всем привет! Меня зовут Андрей Костяхин, я курирую каналы коммуникаций в Нмаркет.ПРО — федеральной системе онлайн-бронирования новостроек, разработанной специально для риелторов. В этой статье расскажу о том, как мы заботимся о пользователях и как наша система позволяет видеть инфонагрузку на клиентов и управлять ей. Сегодня пользователю приходится сталкиваться с массой сообщений, уведомлений и электронных писем...