РОМИР

По данным РОМИР, на фоне цифровизации финансового рынка Т-Банк и Альфа-Банк усиливают позиции среди наиболее активных и платежеспособных групп аудитории. Так, Т-Банк выбирают 15% россиян. Наиболее высокая лояльность к нему у аудитории 18–24 лет (29%) и жителей городов-миллионников (18%). Фактически с ним на ровне – ВТБ. Его предпочитают 14% опрошенных, при этом в Южном федеральном округе его доля возрастает до 24%. Альфа-Банк выбирают 8%. Особенно он популярен среди мужчин (11%), жителей миллионников (11%) и аудитории 35–44 лет (13%) По общему уровню доверия лидерство сохраняет Сбер...

РОМИР проанализировал, как россияне распорядились бы дополнительными свободными средствами. Главным приоритетом стали банковские вклады и накопления (24%). Еще 19% направили бы свободные деньги на здоровье и медицинские услуги, а 11% – на покупку недвижимости.   «Мы видим, что финансовое поведение россиян становится более рациональным и ориентированным на устойчивость. Люди все чаще воспринимают свободные средства не как ресурс для импульсивного потребления, а как возможность создать запас прочности,...

28 мая в 11:00 (МСК) приглашаем на новый вебинар проекта «Азбука аналитики» – «Продуктовые тестирования: от концепции до запуска продаж». Каждый год на рынок выходят тысячи новинок, но значительная часть продуктов так и не находит своего покупателя. Почему это происходит? Как понять востребованность продукта еще на этапе идеи и снизить риски перед запуском? На вебинаре заместитель директора по работе с клиентами РОМИР Марина Ильичева расскажет: – как устроен жизненный цикл продукта:...

По данным РОМИР, большинство россиян (67%) оплачивают покупки дебетовыми картами, еще 7% используют кредитные. Такой выбор закрепляет за безналичным способом оплаты статус главной финансовой формы расчета в повседневной жизни. Помимо самой пластиковой карты клиенты банков используют способы бесконтактной оплатой с помощью смартфонов, умных часов или платежных стикеров. «Платежное поведение становится частью повседневного цифрового опыта потребителя. Для людей важны скорость, удобство и бесшовность финансовых операций...

Большинство российских туристов превращают дорогу в часть путешествия: 76% делают остановки в промежуточных городах, а каждый третий специально ради знакомства с новыми местами. По данным РОМИР, автотуризм формирует новые сценарии поездок: маршрут становится самостоятельной частью путешествия, а небольшие города получают дополнительный туристический поток. Главные причины остановок: – отдых и ночевка – 57% – возможность...

» 27 мая исполнительный директор РОМИР Инна Караева выступит на первом в России «тихом» форуме «Время цифры», который пройдет в Центре событий РБК. Эксперт примет участие в треке «Искусственный интеллект: разработка, внедрение, нюансы» на сессии «ИИ в бизнесе: реальные кейсы». Дискуссия будет посвящена практическому применению искусственного интеллекта в различных отраслях: от ретейла и финансового сектора до промышленности, логистики, маркетинга и здравоохранения. Участники...

Почему одни люди легко принимают новые цифровые сервисы, а другие испытывают недоверие и дискомфорт? В исследованиях РОМИР для анализа этого используется индекс TRI (Technology Readiness Index) – инструмент оценки психологической готовности человека к технологиям. Он также помогает понять, какие факторы ускоряют или замедляют процесс принятия цифровых решений. «Важно понимать, что сопротивление технологиям связано не только с возрастом или привычками. Часто ключевую роль играют ощущение сложности, недоверие или страх ошибки...

» 26 мая в 13:00 в международном мультимедийном пресс-центре «Россия Сегодня» состоится презентация итогов совместного исследования, посвященного восприятию информационных технологий россиянами. Третья волна позволяет проследить, как за 2024–2026 годы менялось отношение общества к цифровым технологиям, искусственному интеллекту и технологическим рискам, а также какие новые тенденции формируются в общественном восприятии ИТ. В ходе презентации эксперты расскажут: – как изменилось отношение россиян...

В Международный день чая РОМИР проанализировал, как меняется потребление напитков в России. Чай остается одной из самых массовых напиточных категорий страны. Его покупают почти 95% домохозяйств. Категория демонстрирует устойчивость: – пенетрация сохраняется на уровне 95% – средний чек вырос до 160 рублей – семьи приобретают чай в среднем 9,7 раза в год Основной аудиторией покупателей чая остаются россияне 35–44 лет...

27 мая старший директор по работе с клиентами РОМИР Людмила Фукова выступит на сессии «Клиентский сервис как фактор развития автомобильного рынка». На площадке одной из крупнейших отраслевых выставок коммерческого транспорта и технологий в России обсудят трансформацию клиентского опыта, новые подходы к формированию лояльности и сервисные механики, которые помогают брендам удерживать аудиторию в условиях высокой конкуренции. Среди тем: – современные механики клиентской лояльности в автобизнесе – клиентские сервисы как инструмент привлечения и удержания покупателей – лучшие практики...

По данным РОМИР, автомобиль стал основным способом путешествий по России. Его выбирают 49% туристов. Главным фактором выбора автомобиля остается мобильность. Ее отметили 62% опрошенных. Также важны вариативность маршрутов (41%) и возможность брать больше багажа (39%)...

По данным РОМИР, россияне все чаще выбирают простые и повседневные способы восстановления эмоционального состояния. Главными практиками в апреле стали: – сон и отдых – 48% – прогулки на свежем воздухе – 43% – общение с друзьями и близкими – 33% «Мы видим, что россияне все чаще воспринимают заботу о своем эмоциональном состоянии как часть повседневной жизни. При этом люди делают ставку не на сложные...