L-Web

Владелец окон смотрит на сайт третий год. Цвета устали. Конкурент «сделал красиво». Хочется всё перерисовать. Заявки при этом слабые не из-за оттенка кнопки. Форма за краем экрана, цены нет, на картах другой телефон. Новый вид это не починит. Он только спрячет дыры под свежий слой. Ниже - когда редизайн правда пора, а когда сначала чинят заявку. Без «давайте новый брендбук» в каждом абзаце. Человек не думает «устарел шрифт». Он думает: понятно ли, что вы делаете, сколько примерно стоит, куда нажать, возьмут ли трубку...

Владелец клиники открывает свой сайт с телефона. В шапке: О нас, Услуги, Врачи, Цены, Акции, Блог, Вакансии, Партнёрам, Контакты, Ещё. Кнопки «записаться» нет. Или она есть, но после «Ещё». Человек искал приём терапевта. Через десять секунд он в меню, не в заявке. Закрыл. Ниже - сколько пунктов хватает, куда деть «о нас» и почему главное действие не должно жить в десятом пункте. Без «давайте мегаменю как у портала» в каждом абзаце. Не показать, какой вы большой. Показать, куда нажать, если человек уже понял, что вы ему подходите...

Человек ищет «замена масла рядом». Открывает карточку на картах: телефон, часы до 20:00, адрес. Звонит. Другой номер. Или приезжает, а вывеска с третьим. На сайте четвёртый, «ежедневно». Он не разбирается, где правда. Он едет к соседу, у кого цифра одна. Ниже - что сверить за вечер между сайтом, картами и вывеской, и почему расхождение бьёт по заявкам сильнее пустой страницы. Без «нужен отдел маркетинга» в каждом абзаце. Карты - когда ищет «рядом». Сайт - когда уже сравнивает. Вывеска - когда приехал...

Владелец окон смотрит сайт с компьютера: всё летает. Клиент открывает с телефона в 4G у дома. Три секунды крутится шапка. Ещё три - фото фасада. Кнопка заявки появляется, когда человек уже на соседней вкладке. Он не думает «медленный сайт». Он думает «потом» и не возвращается. Ниже - что на самом деле тормозит заявку, как проверить за десять минут со своего телефона и что сжать на этой неделе. Без «нужен новый хостинг за сто тысяч» в каждом абзаце. Большая часть заходов - с телефона. На узком экране тяжёлая картинка, автозапуск видео и шрифт с чужого сервера складываются в ожидание...

Владелец салона открывает главную: «полный спектр услуг красоты». Красиво. Человек из района ищет «окрашивание у корня вечером». В поиске чужие страницы с этой фразой, ценой и записью. Его сайта там нет. Он не злится на дизайн. Он просто не находит вас по тем словам, которыми спрашивает. Ниже - зачем одна страница под одну услугу, как назвать её языком клиента и чего не писать «обо всём». Без «нужен контент-план на год» в каждом абзаце. Главная говорит, кто вы. Страница услуги отвечает на один запрос: «делаете ли вы вот это, у меня в районе, сколько примерно, что дальше»...