ЛогистикАвто - транспортная компания | грузоперевозки по России

Когда в новостях говорят о проблемах с нефтепродуктами, речь обычно идет об очередях на заправках и о том, на какие необычные ходы готовы водители легковушек ради нескольких литров топлива. Совершенно другая картина открывается тем, для кого перевозки — ежедневная работа: расчет тарифа, поиск машины и разговор с сердитым клиентом, который хочет понять, почему сумма выросла. Собрали наблюдения нескольких менеджеров отдела продаж логистической компании, сопоставили с открытыми данными рынка — и постарались дать взвешенную картину: без паники, но и без попытки закрыть на проблему глаза...

Водитель пропал и не выходит на связь. А через несколько часов выясняется: фуру остановили не бандиты. Её остановила полиция. Это реальная история, которая началась с обычной заявки на Авито, а закончилась настоящей полицейской операцией. Расскажем, как это было — и какие выводы мы сделали. Запрос пришел в пятницу, во второй половине дня. Клиент представился сотрудником структуры, аффилированной с крупной нефтяной компанией, и попросил организовать грузоперевозку по РФ. Заказ — на доставку кабеля на барабанах из Кольчугино Владимирской области в Самару...

МОП в логистике — профессия с очень высокой сменяемостью кадров: об этом говорят и исследования рынка (например, вот или вот), и отзывы нанимателей. Люди выгорают, постоянно мониторят свежие вакансии и меняют компании в поисках лучших условий. Проработать год на одном месте — уже серьезное достижение. Работа непростая. Клиенты ждут постоянной доступности — и днем, и ночью, даже если не говорят об этом вслух. «Один заказчик в лоб заявил, что мы должны быть в контакте с ним 24 на 7. Остальные молча думают так же», — рассказывает менеджер отдела продаж Кристина...

В мире грузоперевозок клиенты ценят три вещи: сохранность груза, соблюдение сроков и прозрачность. И что прикажете делать, когда все три оказываются под угрозой одновременно? Когда водитель, проверенный службой безопасности, исчезает в бескрайних просторах Восточной Сибири вместе с грузом стоимостью 15 миллионов рублей и неделями не отвечает на звонки? Компания «ЛогистикАвто», столкнувшись с подобной ситуацией, в очередной убедилась, что лучше всего работают четкие протоколы. Не паниковать, подозревая самое худшее (а вдруг груз украден? А вдруг водитель пострадал?)...