Что бесит людей в общении с компаниями в интернете? 10 вещей, после которых хочется удалить приложение и забыть как страшный сон.
Знакомо? Пишешь в поддержку простой вопрос, а через час сидишь, сжимая телефон, и думаешь — может, в лес уйти, жить с медведями? У них хотя бы чат-ботов нет. Собрал тут топ самого раздражающего в общении с компаниями онлайн. Узнаете себя в каждом втором пункте — зуб даю. Кто вообще придумал этих «умных помощников»? Пишешь: «У меня две недели не едет посылка», а он в ответ: «Отлично! Давайте оформим новый заказ!» Недавно подруга 40 минут пыталась объяснить боту банка, что ей надо срочно заблокировать карту...