Система Управления

Если вы эффективный менеджер, то сейчас вы, скорее всего, думаете уже о постановке целей на следующий год. Хочется напомнить, что начинается сезон стратегических командных сессий. А точнее уже начался с октября. Основные цели проведения стратегической командной сессии в компании: 1. Синхронизировать цели собственника и команды 2. Дать команде чувство опредеденности и управляемости происходящего 3. Вовлечь команду в процесс творчества будущего компании 4. Поддержать команду атмосферой позитивных, управляемых изменений И самое важное: 5. Поднять уровень ответственности команды. Донести мета-сообщение "выполнение целей целиком зависит от нас - сотрудников, а не от собственника" Выше в картинке и ниже файлом прикрепляю разработанную мной структуру проведения эффективной стратегической сессии. Она состоит из 6-ти этапов, а не просто из дня проведения сессии. Это позволяет не просто "развлечь" сотрудников, а плавно перевсти придуманное в реализуемое и закрыть потребности собственника. Такой формат подойдет для небольших компаний, где есть смысл приглашать на страт-сессию от 10 до 20-25 сотрудников Как видите, чтобы сессия прошла эффективно, ее нужно ГОТОВИТЬ заранее. А формат подстраивать под нужды конкретной компании и ее коллектива. Обсудить формат проведения стратегической можно со мной в ТГ

ПОЛЮБИ КОНКУРЕНЦИЮ - ВЫИГРАЙ ЕЁ Слово "конкуренция" у нас, в нашем бизнес-сообществе, да и вообще на постсоветском пространстве, так или иначе носит негативный окрас. Мне часто приходится слышать фразы: "Да зачем нам конкурировать?" "Мы вам не конкуренты" "Конкурентная борьба" "Война конкурентов" Звучит это как - "Зачем нам драться? " "Зачем нам конфликтовать?" А слово "конкурент" считывается не иначе, как "враг". Плюс наслаивается наше Советское прошлое, переданное глубокими подтекстами через родителей, что конкуренция - это, сложно, это конфликт. А конфликтов следует избегать. Мы же хорошие. Архетип героя и хорошего мальчика (девочки). Интересно, что в английском языке слово конкуренция - Competition. Также это слово переводится как "соревнование". В Английском у этого слова как минимум 2 значения. Если я тебе предлагаю "Competition" это как, если бы я тебе предложил сыграть в баскетбол или, скажем, в настольный теннис. А ты бы мне ответил: Да зачем нам играть? Давай не будем играть. Давай не будем становиться соперниками. Давай я буду сам с собой играть в настольный теннис, и ты будешь сам с собой играть? Чувствуете разницу в подходах? Но если твоя цель действительно дать пользу конечному потребителю, клиенту, то конкуренция - это такой же МОЩНЕЙШИЙ инструмент развития твоего сервиса, как и обратная связь от клиента. Конкуренция это огромное Благо и огромный плюс. Конкурировать - очень здорово. Потому что, чем больше ты конкурируешь, тем сильнее становится твой продукт. Тем больше ты даешь пользу клиенту. Если для продавца РЕАЛЬНАЯ истинная цель - давать классный продукт, то конкуренция - это огромный драйвер его роста, поэтому Competition is kaif. Именно конкуренция двигает прогресс как ничто другое. Полюби ее, прокачай своё умение этой игры, тем самым улучшишь свой продукт. И ты ее гарантированно выиграешь.

Кстати, занимаясь развитием своих продуктов на протяжении 5 лет без остановки, я заметил, что единицы моих клиентов понимают что они на самом деле продают. И если у предпринимателей, особенно из реального сектора, с этим все проще, потому что продукт имеет часто физическую оболочку и свойства. То у экспертов и тех, у кого продукт чуть более сложный (программное обеспечение, услуги для бизнеса и тд) с этим постоянная беда. Все рассказывают о том, какой их продукт классный, а не о том, что он даст клиенту. Снова и снова встречаю это в работе. Устал. Надоело. А ведь без продукта не заведется никакой маркетинг. Потому что его упаковка просто не будет цеплять привлеченный трафик. Я вывел самую лаконичную формулу описания продуктов. Она состоит из двух схем. 1. Схема описания продуктов с расшифровкой их этапов. То есть то, из чего реально состоит продукт. 2. Схема ценностей для клиента: - запрос клиента - какая задача стоит перед ним - какой продукт может ее решить - какой результат получит клиент - какой эффект от результата получит клиент Когда мы с клиентом описываем эти схемы, вы бы видели что с ним происходит. Человек наконец начинает понимать, какую РЕАЛЬНУЮ ценность он несет и за счет чего. И это фундаментальные основы маркетинга. Так больно смотреть, когда начинают лить платный трафик и привлекают клиентов, но сами не понимают своего продукта. Ужас. Серпом по... сердцу.